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管理培训第三条道路 　　 　　传媒业有机会把手里的咨询公司、培训公司、大学等资源整合好，那么它就由平面的力量变成了立体的力量 　　 　　开栏的话： 　　2008年下半年，随着全球金融危机影响的扩大和深入，中国的企业也走入经济严冬，很多企业原就处于低端、低价、低利润的境况，加上对营销的不重视或者理解有所偏颇，以致走入了同质化的死胡同，完全丧失竞争力。只有科学的管理，尽量降低成本、提高产品和技术含量和质量，才能杀出一条生存之路。向管理要效益，是每个企业在这个冬天都应该认真思考的问题。 　　《新智囊》杂志从本期开始推出“智囊名人堂”栏目，每期推出一位管理界资深人士，为广大读者就培训中出现的现象和问题进行解读、分析、点评，以帮助企业更好地了解这个行业，并结合实际情况对自身管理进行深层次的思考。本期特别邀请北京大学领导力研究中心副主任、深圳中商国际管理研究院执行院长杨思卓教授做客智囊名人堂，一起和大家探讨如何通过培训提升企业管理水平和能力。 　　 　　管理培训市场需要“破局” 　　《新智囊》：现在业界有一个很流行的提法，说企业的冬天，是管理的春天，是管理培训界的春天，您认为现在管理培训界已经迎来了整个行业的春天了吗？ 　　杨思卓：其实管理培训界和企业一样，在经历一个冬天。但是培训公司本身就是耐寒品种。在冬天往往更有生机。当然，对于合格的管理培训机构来说，是一个很好的发展机会，但是对于那些先天不足的机构来说，这将是一个很艰难的时期。你看，有的培训机构，在冬天里已经生产“羽绒服”了，但是有的机构在隆冬还是卖“夏装”，而且自己也还穿着T恤。 　　 　　《新智囊》：管理培训这个市场是一个多大的蛋糕？ 　　杨思卓：2007年美国和中国的人均GDP比值是20:1，但是人均教育支出比值却是43:1。中国企业竞争力不足，是专业团队的竞争力不足，从成长的角度看，可以说是企业培训投入不足。而在需求产业供给过剩的情况下，培训产业方兴未艾。如果按照培训支出为教育总支出的30%来计算，未来管理培训的市场规模将由1000亿达到3000亿人民币。可以说，培???产业是一个金矿。 　　 　　《新智囊》：面对一个潜力巨大的市场，竞争相对非常激烈，目前国内的培训市场是怎样的一个情况？ 　　杨思卓：原来的管理培训市场是二元结构，一块是大专院校，一块是专门的培训机构。同时，现在的管理培训市场是三足鼎立的格局，分别是大专院校、专业培训机构和企业商学院各据一方。 　　 　　《新智囊》：对于很多需要管理培训服务的企业来说，他们可能并不清楚大专院校、专业培训机构和企业商学院之间各自有什么样的特点，因此也很难来决定到底找什么样的培训机构才是自己所需要的。您作为管理培训界的专业人士，能否为我们介绍一下这三方各自的优劣势？ 　　杨思卓：简单来说，在目标上，大专院校注重的是提高素质，培训机构是提高绩效；在内容上，大专院校注重系统性，培训机构注重针对性；在重心上，大专院校是书本式，培训机构是人本式；在方法上，大专院校采用的是讲授式，主要是“让你懂”，培训机构采用的是教练式，主要是“让你会”。大专院校是系统性的，专业机构是精专的，企业商学院是务实的。 　　但是他们也各自存在一些问题。比如，培训机构的优势是特色加实用，但是这个领域鱼龙混杂，急功近利，像西药；大专院校的优势是品牌加投资，讲究细火慢工，就像中药，但是对于企业而言比较隔靴搔痒。 　　 　　联盟阵线更具服务优势 　　《新智囊》: 您刚才说到，现在的专业培训市场鱼龙混杂，能否说得具体一些？ 　　杨思卓：我举深圳的例子来说明。在深圳做企业咨询的机构有1000多家，而且其中很多都是两人公司，但是他们一年就能有五、六百万的营业额。不仅在深圳，在北京也是这样的一个情况。现在市场上10%是这样的公司，有一两个比较好的老师，大家都在卖他的东西。还有90%的公司是本身一个老师也没有，也没有自己的产品，就是做中介的，找几个老师讲课，然后自己做宣传，然后招生，可以说是一边找老师一边找学生。这在其他行业里可能过得去，但在管理培训业里就有问题了，因为培训是一个持续性的服务过程。 　　可问题的另一面恰恰是，一些名师并不愿意给企业做深入的服务，不是他们职业道德的原因，根本性的原因是这样不经济。他给不同的客户讲课的时候，他只要讲好自己的这个内容就可以了，只需要复制，不用再开发。而那些做二道贩子的公司，离开了老师离开了专家他们做长期服务也不划算。反过来说，企业其实是需要有专门的机构给他们提供长期服务的。 　　比如，有的培训师以给职业经理人培训著称，总结出来职业经理人常犯的11种错误，说只要职业经理人不犯这11种错误，那企业的管理就上去了。可问题是，老板犯了错误怎么办？老板犯了错误职业经理人就没有用武之地了；还有底下员