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电话调查中受访人选择方法比较研究 　　［摘 要］计算机辅助电话采访的使用越来越多，但其中的受访人选择方法却未受到应有的重视。国外的一些学者不仅发展出了一系列的受访人选择方法，而且对这些方法进行了实证的比较研究。本文使用北京大学国情中心一个电话采访项目的数据，从样本的性别构成、访问的完成率和拒访率、完成问卷的平均访问次数和平均访问时间等方面，比较了下个生日者法和不加选择法的差别。 　　［关键词］计算机辅助电话采访 下个生日者法 不加选择法 　　 　　电话采访是一种重要的社会调查方式。20世纪70年代，在美国的市场调查领域出现了计算机辅助电话采访技术（Computer Assisted Telephone Interview, CATI）；90年代中期，我国的一些专业调查机构开始采用CATI技术（苗兴状，2001）。CATI的发展十分迅速，目前已广泛应用到市场调查、民意测验和医疗卫生等领域。 　　为了保证样本的代表性，CATI不仅需要随机抽取电话号码，还要在拨通电话之后通过适当的方法来选择符合资格的受访人，因为电话号码仍然是一个抽样单位。Kish (1949: 381)曾经指出：“我们需要一个选择方法，以便将一个由住户构成的样本转变为一个由合格受访人构成的样本。”为了保证样本的代表性，这种选择方法应该是随机的；但由于完成率和成本的限制，通常需要综合考虑随机性和拒访率的影响。 　　Gaziano (2005)指出，研究者们至少发展出了14种方法来选择最终的受访人，并对相关文献进行了整理和比较研究。他发现，使用不同的受访人选择方法进行CATI调查，在样本代表性、回答率与拒访率以及采访成本等方面存在着差异。同时，不同研究的发现并不一致；原因可能是研究总体的不同、所使用调查程序的不同以及访员所受训练的不同等（Oldendick et al. 1988, Forsman 1993）。 　　目前国内学者关于CATI的研究，多集中于对CATI的概况、各种受访人选择方法以及电话采访技巧等方面介绍（例如苗兴状(2001)、肖明(2002)、向继红、沙瑛(2004)等）。肖明（2002: 70）指出：“在中国内地，由于电话调查开始的比较晚，有关调查抽样方法的实证研究还比较少，对于居民家庭接听电话的习惯也缺乏了解。” 　　因此???需要在我国的背景下对受访人选择方法进行研究。作为一个探索性研究，本文主要包括两方面的内容： 　　（1）简要介绍国外学者关于CATI中受访人选择方法的研究概况； 　　（2）使用北京大学中国国情研究中心一个CATI调查项目的数据，比较下个生日者法与不加选择法 在实际应用中的差别。这既是由于数据可得性的限制，也是因为这两种方法在实践中经常被使用。 　　一、国外学者关于CATI中受访人选择方法的研究 　　Gaziano (2005)对CATI中所使用的受访人选择方法进行了总结，认为目前至少有14种方法来选择最终的受访人，并进行了分类说明： 　　1.概率方法（Probability Methods）：包括Kish法（the Kish Method），年龄顺序法（Age-Order或Age Only）以及全部列举法（Full Enumeration）。 　　2.半概率方法（Quasi-probability Methods）：即生日法，包括下个生日者法（Next Birthday）和上个生日者法（Last Birthday或Most Recent Birthday）。 　　3.非概率、配额以及目标选择法（Nonprobability, Quota, and Targeted Selection Methods）：主要是楚德-卡特法（Troldahl-Carter, T-C）及其六种变体或修正方法 。 　　4.任意方便抽样（Arbitrary Convenience Methods）：即采访接电话的任一符合其它条件的成员，包括不加选择法（No Selection）和男女户主轮流选择法（Alternating Male and Female Heads of Household）。 　　回顾地来看，从Kish (1949)开始，每一位新方法的提出者都对其方法的可用性进行了说明，或者从理论上，或者用实证数据来支持。而促进方法革新的，除了随机性和代表性方面的考虑，还有随着社会的发展而出现的拒访率的增加、家庭结构的变化等因素。 　　为了对这些方法的应用效果进行实证比较，Gaziano (2005)搜集了相关的至少17项比较研究，并从人口学特征、简单完成率和拒访率以及成本费用等方面，分别对上个生日者法与Kish法、上个生日者法与最小男性/最大女性法、下个生日者法与其它方法、楚德-卡特法及其修正方法、不加选择法与