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电子商务在图书采访工作中应用 　　[摘 要]网络环境下,电子商务为图书馆带来机遇,开辟了图书采访崭新的模式。本文分析了电子商务环境下图书采访的模式,公共图书馆电子商务模式的优势,指出了电子商务模式下图书采访在发展时遇到的问题,并就此做出对策与思考。 　　[关键词]网络环境 电子商务 图书采访 优势与问题 　　 　　图书采访是指通过图书的采购、赠送和交换等方式,建立、积累或补充图书馆馆藏,它往往作为图书选择、采访管理或藏书管理的同义词。随着计算机技术和通讯技术的发展,使世界变小了,人与人之间的距离变近了,信息交流便利及时,人们把这个时代称为信息时代。如今信息时代正改变着图书馆的文献采访工作,在互联网的发展和电子商务环境的逐步完善下,伴随网上书店的建立,网上购书作为新型购书方式的代表,以互联网为依托,更具蓬勃活力,从而展开的网络采访,造就了电子商务在我国图书采访领域应用的崭新模式。本文探讨该模式下图书采访工作的利弊并就此做出了对策与思考。 　　一、电子商务模式下图书采访的优势 　　1. 扩大了采访范围 　　采访的方法有直接选购、预订、邮购、复制、调拨、交换、征集、赠送和呈缴。传统的图书采访手段主要有两种:一是书目圈划预订,二是到书店现购。然而,书目预订方式存在着隔山买牛的现象,到书的时间和价格不能预计,一些热门图书甚至需等到第2次印刷后才能发书,致使一些时效性较强的计算机、考试类用书出现了书到已过时的现象,而到书店现购则存在盲目被动、查重工序麻烦等的问题。 　　电子商务模式下的图书采访是以网络为平台来开展的,网络将全国乃至全世界所有图书出版、发行、销售等信息汇集到采访人员的面前,不仅信息渠道宽广,而且内容丰富、种类齐全,与传统采购的模式作比较,其采购范围和种类得到了极大的延伸。 　　(1)网上书店众多,可以货比三家。国内的网上书店大致可分为3种类型:①传统书店的网络门户如新华书店,他们以网上书店为窗口,传统门市为后盾,保持传统模式的全品种和全类别。目前全国大部份省市的新华书店都不同程度地构建了网上书店。②出版社建立的网上书店。目前有许多出版社已开通了书店网上订购系统,可供书店查询订货。③一些商业网上书店迅速发展起来。目前网上书店比较有名的有美国的亚马逊网上书店,我国网上书店的发展也是非常迅速,如卓越网上书店(www. Joyo. com)、当当网上书店( www.省略)等,都是比较好的网上书店。 　　(2)图书数量多、种类齐全,出版时间跨度大。网上书店所提供的图书,主要是必威体育精装版出版的新书,由于在网上发行,其信息提供大大快于传统书目。除了在版新书外,还有以前出版的一些古旧图书,数量之多是传统书店望尘莫及的。网上购书能极大地拓展了图书采购的品种范围,除了国内的图书,还有大量的外文图书,这就使图书馆采购范围有效地扩展到全球。在美国的亚马逊网上书店,网上书目就达到了110余万种,Borders网上书店除了各种图书外,还有杂志、音像制品等多达1000多万种,并且提供出版物的评论,包括读者评论及评论人的身份介绍等信息,使采访人员可以从网上判断图书文献资料的特点。 　　2. 检索途径多样化 　　网上书店与传统书店最大的区别在于其检索查询功能。网上书店提供多种检索方式,一般查询可分为浏览查询和关键词查询和超文本查询3部分。浏览查询即主题范畴查询,是为未确定需要某种图书的读者设置的,根据《中文图书分类法》,一般都分为政治、经济、工业、文学、教育、社科、艺术等22类目;关键词查询一般可从书名、作者、出版社等主要途径进行检索,有些网上书店还可以从出版时间、ISBN、丛书名等途径进行组合查询;超文本查询即通过链接词进行动态切换,用户可以通过图书查询、分类浏览等方式查询书目,十分便利。除此之外,网上书店还提供阅读倾向、模糊查找、逻辑组配、限定范围查找等多种检索方式,并且为不熟悉的用户提供帮助信息。网上书店的检索方式多角度充分了解图书的内容及其各方面的特征,极大地优化了图书文献的采购环境,为提高采购质量奠定了坚实的基础。由于采访者可以很迅速地有哪些信誉好的足球投注网站到所需要的图书,节约了时间和精力.他们就可以实现从检索文献到研究读者需求和图书内容的转变。 　　3. 降低了采购成本 　　(1)与传统购书相比,网上购书具有图书配送及时、价格优惠的优势。由于网上书店不需要大空间的多个书库和昂贵房租,不需要书架摆放图书和相关的大量工作人员,不存在被读者看旧甚至被偷窃等问题,因此其成本大大降低,当然可以用优惠的价格吸引用户,一般图书都有7~9折的折扣,尤其是特价书其折扣就更多了。网上书店根据不同地区提供不同的配送方式,一般都是本地送货上门,市外邮寄的配送方式,省内大城市到书时间为1~3天,在外埠则一般需要3~10天。 　　(2) 由于电子商务模式下的图书采访