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浅析提升我国中小企业营销能力对策
浅析提升我国中小企业营销能力对策
[摘 要] 随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位。然而,我国中小企业的营销能力低的现状,在市场竞争日益激烈的今天,将成为中小企业发展的瓶颈。本文试图从分析我国中小企业存在的问题出发, 探讨提升我国中小企业营销能力的对策。
[关键词] 中小企业 营销能力 对策
随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。然而,与大企业相比,我国中小企业在市场竞争中面临着技术力量薄弱、管理水平落后、营销能力弱、大多数缺乏核心竞争力等严重问题,在与大企业的竞争中通常处于不利的地位。企业的营销能力是企业核心竞争力的重要保证。中小企业的营销能力低的现状,在市场竞争??益激烈的今天,将成为中小企业发展的瓶颈,动摇中小企业生存的根基。因此,发展我国中小企业,提升其营销能力已成为当务之急。这对促进我国中小企业的长足发展以及推动整个国民经济的快速增长都具有重要的现实意义和深远的历史意义。
一、我国中小企业存在的营销问题
由于中小企业受生产规模、资金数量等诸多因素的限制,使得中小企业在市场营销活动中存在着诸多问题,主要表现在以下几个方面:
1.营销观念落后。目前我国大多数中小企业尚未真正进入营销时代,还有相当多的中小企业经营管理者还停留在产品观念和推销观念阶段。据北京世纪蓝图市场调查公司调查,多数的中小企业认为,市场营销在企业经营中占有重要地位,但只有21.9%的企业真正采用“依靠事前的市场需求分析、进而改进产品和服务”这一正确的营销方法;47.5%的中小企业管理者认为目前的市场营销是“制造或提供我方能卖得出去的产品”;30.6%认为“主要依靠广告及推销以确保销售量”。这说明近八成的中小企业尚未树立正确的市场营销观念。
2.缺乏市场营销调研。企业的营销决策和执行活动需要大量有用信息的支持,然而大多中小企业至今没有系统、深入和专业的市场调查分析工作,没有专业的市场部门、人员和专项市场调查预算,委托专业市场公司进行市场调查的也屈指可数。以北京零点调查公司为例,委托其调查的企业60%是海外公司,30%是三资企业,国内大中型企业才占8%、小企业占2%。
3.缺乏科学的营销计划和营销战略。许多中小企业的营销计划基本上是依靠经验制定出来的,没有专门的营销职能部门对整体营销工作进行全面规划,使得营销工作随意性很强,缺乏应有的针对性。随着经济全球化、信息化的发展,面对实力雄厚的竞争者,自身如何定位、该采取什么战略行动、未来三至五年的战略目标、发展前景如何等等,我国中小企业很少研究。
4.营销管理不健全。企业营销活动过程主要由分析市场营销机会、研究并选择目标市场、确定市场营销战略、制定营销计划、实施营销计划并控制等五个步骤组成,涉及诸多复杂而多变的因素,为保证企业营销目标的实现,必须对营销全过程加强管理。目前许多中小企业的营销管理体制存在缺陷,营销管理处于不完善状态,规范化的营销管理流程没有建立起来,使得营销规划、策略制定、客户管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等职能欠缺或是没有明确的责权划分,也缺乏相应的制度,对营销人员的管理方式单一,缺乏激励和培训。
5.营销人才相对不足。人才是企业资源中最具能动性的一种资源,现代企业的竞争本质上是人才的竞争。从营销人才的发展现状分析,在人才市场甚至出现这样的现象:最好找的是营销工作,最容易失去的也是营销工作。客观地分析,广大中小企业营销人才缺乏已是不争的事实,究其原因,是中小企业没有形成科学有效的人才引进、培育和使用机制。营销人才的缺乏,已经成为许多中小企业发展壮大的一根软肋。
6.营销道德缺失。市场经济的实质是信用经济,是建立在以诚信为核心的道德基础上的,部分企业见利忘义,置商业伦理道德于不顾,不择手段地追求利润,致使企业营销活动中出现了种种损害消费者、合作者和竞争者利益以及危害环境和社会的不道德行为。中小企业市场营销活动存在的不道德问题,给社会、企业和消费者带来了极为不利的影响,企业的营销道德问题日益受到社会各界的广泛关注,提高企业的营销道德水平,已成为我国经济健康、持续、稳定发展的一件大事。
二、提升我国中小企业营销能力的对策分析
针对我国中小企业存在的营销问题,结合我国中小企业的发展特点,要全面提升中小企业的营销能力,就应该从营销软资源、营销发展战略、营销管理体系、营销组织团队、营销道德、营销联盟等方面入手,打造一支本领真正过硬的营销队伍。
1.积极开发营销软资源。营销软资源是指与营销有关的“自创”的实存的经营型软资源和管理型软资源。营销
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