鼎和盛员工品质质量意识培训资料课件.pptVIP

鼎和盛汽车配件有限公司 涂装车间员工质量 管理意识培训 培训纲领： 1.品质（质量）概念以及故事分享 2.汽车行业涂装的意义 3.塑料成型的缺陷 4.涂装过程中常见的涂层不良现象 5.质量管理 第一节：质量的概念以及故事分享 质量也称为“品质”，表示产品所具备的属性和特性. 品质是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品—戴明 品质是一种合用性，而所谓“合用性”是指产品在使用期间能满足使用者的需要——裘兰 品质不是最好的，它只是在某些消费条件下的最好，这些条件指的是产品价格（隐含品质成本），以及实际用途。——费根堡 品质是一种能令消费者或使用者满足，并且乐意购买的特质——石川馨 品质就是符合要求的标准——克劳斯比 1.制度就是让人来遵守的！ 有这样一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。 面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？” 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？ ?正是因为这样，我们才会落后人家好多年。 制度就是让人来遵守的！！请大家牢记这一点！ 2.扁鹊论医 一次周王召见扁鹊说：“寡人得知，当今世上你名气最大，还有谁的医术 比你高的？”扁鹊说：“我家世代为医，论医术我大哥第一，二哥第二， 我只能排名最后”。周王不解，“为啥你的名气最大？”扁鹊答说：“我 大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病 因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里的人才知道。我二哥治病， 是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他只 在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一 般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以 他们以为我的医术最高明，因此名气响遍全国。”? 故事体会：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数 的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才 寻求弥补。弥补得好，当然是声名鹊起，但更多的时候是亡羊补牢，为时 已晚。 第二节：汽车行业涂装的意义 汽车外饰使用较多的塑料种类有：PP、ABS、PA、GFP等几种。常见的表面处理方式有：模压上色、喷涂油漆、装饰防护性亮镀(铬)等，而在塑料表面喷涂一层或多层油漆的工艺应用最多。? 塑料件涂装的目的?： 尽管塑料件本身不会生锈，具有耐腐蚀性和一定的装饰性，但在塑料件上喷涂合适的涂料，可以延长使用寿命，提高相关性能，总的来说塑料件涂装的目的主要有以下3方面： 装饰作用：达到外观高光泽、与车身同色或异色等高装饰性效果； 保护作用：提高塑料件的耐紫外线、耐溶剂、耐化学品、耐光老化等性能； 特种功能：通过涂装耐划伤涂料，提高零件表面的抗划伤性能等。 第三节：塑料成型常见缺陷 飞边、毛刺（披锋） 塑料熔体冲出型腔的现象。 缩痕：也叫缩水、凹痕、塌坑、瘪形等，是指制件在壁厚处出现表面下凹的现象，常在加强筋、沉孔或内部格网处出现。 虎皮纹：制件表面上呈现的虎皮花纹状的，囿弧形的条纹，一般间距较大。 翘曲变形：制件尺寸和形状偏离原始设计。 分层剥离：制件表面能被一层一层的剥离。 第四节：涂层常见缺陷 1.色差：顾名思义，部品之间颜色存在差异。 原因分析： 1.颜色有浮动效应 2.油漆批次、厂家不同。 3 搅拌不均匀、不充分。 4喷漆手法不正确。 2.擦刮伤：涂层表面受外力作用而出现如图所示现象。 原因分析： 人员操作不当：野蛮工作；操作不熟练。 制具不合适。 油漆未干就包装或组装。 涂料硬度不够。 3.气泡 喷涂后在干燥的过程中或以后的时间里，涂层产生气泡状的肿起或孔，或在 内部有气泡产生的现象。 原因分析（如以下图示）： 溶剂太差或干的太快。 喷得太厚或两层漆之间干燥时间不够。 压缩空气压力太低。 加热太快，热源靠