浙商管理学第章 生产运营战略.pdfVIP

第2章 生产运营战略 第2章 生产运营战略 浙江工商大学工商管理学院 浙江工商大学工商管理学院 胡永铨 胡永铨 课程资料下载：浙商管理学堂 课程资料下载：浙商管理学堂 1 1 本章学习要求 本章学习要求 正确理解生产运营战略的概念 正确理解生产运营战略的概念 熟悉生产运营战略的形成 熟悉生产运营战略的形成 了解生产运营战略的类型 了解生产运营战略的类型 竞争优势要素的均衡 竞争优势要素的均衡 比较不同运营战略的区别 比较不同运营战略的区别 产品战略与服务战略的结合 产品战略与服务战略的结合 2 2 戴尔公司的运营战略 戴尔公司的运营战略 3 3 直销模式 直销模式 把PC直接销售给顾客 把PC直接销售给顾客 4 4 很好的运营流程 很好的运营流程 5 5 运营战略理念 运营战略理念 交货速度 交货速度 顾客定制 顾客定制 质量管理 质量管理 价格制定 价格制定 网络销售 网络销售 6 6 工作细分化 工作细分化 企业快速发展，工作变得过于庞大与复杂， 企业快速发展，工作变得过于庞大与复杂， 而个人的精力和能力有限。 而个人的精力和能力有限。 在传统的做法里，责任缩减，象征着降职、 在传统的做法里，责任缩减，象征着降职、 不认同、失败。而戴尔公司的成功宣言是： 不认同、失败。而戴尔公司的成功宣言是： 业务成长太快，所以戴尔把你原先负责的 业务成长太快，所以戴尔把你原先负责的 部分减一半。 部分减一半。 工作细分化有助于戴尔找出自己的弱点，并 工作细分化有助于戴尔找出自己的弱点，并 因此形成企业的策略。而最大的好处是能 因此形成企业的策略。而最大的好处是能 为员工创造新的机会