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Agenda 贵宾会新标准 Appendix – 贵宾会新旧标准对比 面对新规， 新老客户如何处理？ Agenda 新贵宾会专享权益全面升级（全国统一） 贵宾会专享权益升级 就医策划 健康体检服务 专家预约及全程导医服务 贵宾会专享权益升级 Agenda 2012年新“贵”升级计划——活动介绍 亮点二：导医导诊服务 亮点三：高端客户沙龙 以客户需求和感受为导入,有主题包装的沙龙活动,协助营销员促成 (计划第2季度启动) Agenda AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. * 高端客户整合营销项目 GDCMD Jan, 2012 高端客户整合营销项目背景介绍 01 贵宾会服务介绍 02 高端客户项目物料展示 04 高端客户升级项目介绍 ——2012新“贵”升级计划 03 2012年友邦广东VIP客户数量目标 *以上数据来源由GD OPN提供 高端客户整合营销活动时间表 2012 友邦客户年 新标准(全国通用) 3 mil 1 mil 500k 保额 300k 100k 50k 累计年缴保险费 钻石卡 白金卡 金卡 等级 新标准将统一全国的贵宾会标准, 无分公司和渠道差异, 便于管理和理解; 新标准将提升入会的保额要求, 更加注重客户的寿险保障, 符合公司 “回归保障”的理念; 超过缴费期的保单, 将不再计入入会保费累计; 趸缴保单保费累计进入入会保费不超过10年。 - - 100k 50k SZ 500k - 100k 50k JS 500k - 150k 80k BJ 500k 300k 100k 50k GD 500k 500k 100k 50k SH 钻石卡 白金卡 金卡 保额 累计年缴保险费 分公司 现行标准 新标准(全国通用) 3 mil 1 mil 500k 保额 300k 100k 50k 累计年缴保险费 钻石卡 白金卡 金卡 等级 新标准将统一全国的贵宾会标准, 无分公司和渠道差异, 便于管理和理解; 新标准将提升入会的保额要求, 更加注重客户的寿险保障, 符合公司 “回归保障”的理念; 超过缴费期的保单, 将不再计入入会保费累计; 趸缴保单保费累计进入入会保费不超过10年。 新客户 入会 不符合新标准 现有客户 符合新标准 符合新规升级标准 符合新标准 升级 不变 保留 02 贵宾会服务介绍 01 高端客户项目物料展示 04 高端客户整合营销项目背景介绍 高端客户升级项目介绍 ——2012新“贵”升级计划 03 加强版体检, 每年1次 基础体检, 每年1次 适用 特惠产品(首轮AIO (N-1)) 全新? 基础体检, 2年1次 健康体检* 相同 适用 国际SOS援助服务 升级? 分公司组织开展，总公司支持演讲嘉宾 贵宾活动礼遇 升级? 删除 生日/新年礼物 删除** 升级? 升级? 升级? 升级? 升级? 全新? 适用 入会礼包 累计年缴保险费 钻石卡 白金卡 金卡 适用 生日问候 适用 住院探视 适用 理赔及保单优先服务 适用 贵宾服务专线 专家预约,每年5次 专家预约,每年3次 N.A. 专家预约及导医导诊* * 二选一 ** 分公司视预算自行调整 2项新增 7项升级 健康关爱 产品专享 度身定制的产品及特惠礼遇，入会贵宾可专享 如AIO （N-1），VIP客户作为投保人可为自己和家人购买 全球紧急 救援 海内外旅行紧急援助 国内汽车道路救援服务 娱乐援助 尊贵礼遇 住院探视：向客户传达友邦真诚的问候与祝贺； 贵宾重大疾病保险理赔前置服务：体现对贵宾的特别关爱， 全心全意为贵宾客户提供高品质服务； 生日问候：在客户最重要的日子，传达我们最诚挚的问候； 理赔及保单优先服务：了解客户的需求， 减少等候时间。 其他特色服务：详见章程 贵宾活动 各类专题活动， 为客户的事业成功， 家庭幸福锦上添花 贵宾会服务介绍 02 高端客户整合营销项目背景介绍 01 高端客户项目物料展示 04 高端客户升级项目介绍 ——2012新“贵”升级计划 03 活动时间：2012年2月－ 2012年4月 （以达标贵宾会资格时间为准） 参与活动地区：广州、佛山、东莞、江门、中山 目标客户：年缴保费在2-5万的精选准贵宾客户 特别支持： 客户达标金卡会员即可提前体验只有高阶会员（白金）才能享有的专家预约及导医导诊服务 友邦贵宾会升级服务 其他助力（客户信函，助销资料等） 2月初 正式启动 2012年新“贵”升级计划——目标客户及营销员分布数量 与MDRT会员/准会员 高度重合 MDRT VIP客户 VIP客户 VIP客户 VIP客户 2012年新