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团队文化建设 管理者的角色定位 　　　　 目前管理者工作现状分析 喜欢抓业务工作 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 事无巨结，不善于授权 虽有工作目标，但缺乏目标控制 不善于，不习惯做计划 救火现场普遍 角色认知 管理者的五种境界 业务能力强－－班长 身先士卒－－连长 出谋划策－－团长 有战略高度－－将军 制定战略目标－－元帅 团队的定位 怎样打造狼性团队 一、用高层的行动带动员工的行动 二、制造危机 三、进化员工 四、检查第一 五、生人文化 六、没有借口 一、用高层的行动带动员工的行动 小故事： 螃蟹原理：身不正何以正人 斜着走路的螃蟹妈妈告诉正在学 走路的儿子：“不可以斜着走路， 不可以让肚子在岩石上摩擦。” 螃蟹儿子回答说：“妈妈， 在你教导我之前。请先做个示范 给我看，我会好好学的。” 一、用高层的行动带动员工的行动 行动就是战略：总经理的时间安排就能告诉大家公司的战略重点是什么？ 上司就是文化：你想要什么样的文化，你就亲自向员工作出表率 二、制造危机 案例1： “不沉之船”： 必将沉没 在1912年，有一艘当时世界上最大的油轮叫做“泰坦尼克号”，它被人们称做永不沉没的航母。没有人对这艘船的安全性产生过怀疑，以至于它首航时，船上的救生圈和救生艇远远没有达到船上乘客的人员要求。但第一次航行，就是这艘号称永不沉没的巨轮沉入了海底，这次海难导致几百人死亡。 二、制造危机 要做一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。 ——张瑞敏 二、制造危机 结论： 公司失去危机就落后，人失去危机就会被淘汰。 三、进化员工 引言： 为什么优秀的员工是免费的，平庸的员工是昂贵的？ 三、进化员工 案例1：拿破仑“见死不救” 拿破仑一次打猎时，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大喊：你若不自己爬上来，我就把你打死在 水中。那男孩见求救无用，反而增加了一层 危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。 三、进化员工 行动能力是淘汰出来的： 干掉弱者 四、检查第一 你想让下属很好地执行你的决定，你就要把你想要的结果告诉他，你强调什么，就把什么量化，不量化就等于不重要。 “员工不会做你所希望的，只会做你所检查的”。 五、生人文化 案例： 我们公司的用人原则是什么？（建议鼓励发言）其中最重要的一条就是“制度面前人人平等”！我们公司秉承“聚贤育才”的理念，从基层做起，步步高升的用人原则，不管是什么岗位，也不管是什么资历，更不管是什么人介绍来的，就算是于总介绍的人，到我们公司一样要跟普通员工一样，通过层层考核，从基层步步高升。 结论: 生人文化 ——规则第一，让制度真正发挥力量! 六、没有借口 引言： 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？ 六、没有借口 案例： 西点军校：只有4种回答 在美国西点军校，学校遇到军官问话时，只能有4种回答：“报告长官，是！”、“报告长官，不是！“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！” 除此之外，不能多说一个字。 二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的管理人才。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则。 六、没有借口 不要思考了，从今开始，从我做起。 把最简单、最基本的东西做到极致！ 结论: 没有借口：结果提前，自我退后 结果第一，理由第二! 谢谢大家！ * * 店长 业务高手 辅导 教练 激励者 管理者 营销团队是一种攻击性的群体，面对现代市场的竞争培 养员工英勇善战的狼性是成功的关键。