电子银行-商业效率和保障.pdfVIP

电子银行 电子银行 电电子子银银行行 商业的效率和保障 商业的效率和保障 商商业业的的效效率率和和保保障障 招商银行乌鲁木齐分行 2011 7 18 年 月 日 2011 7 18 77 1188 目录 电子银行战略意义 电子银行战略意义 1 电电子子银银行行战战略略意意义义 2 电子银行新趋势 电子银行新趋势 电电子子银银行行新新趋趋势势 3 新疆电子银行发展思考 新疆电子银行发展思考 新新疆疆电电子子银银行行发发展展思思考考 2 一、电子银行情况介绍 一、电子银行情况介绍 一一、、电电子子银银行行情情况况介介绍绍 1、电子银行的定义 电子银行，是以网上银行为主渠道的完整电子银 行体系，包括: 网上银行 电话银行 自助银行 手机银行 远程银行 并将这些服务渠道有效整合成的新一代立体式服 务渠道 3 一、电子银行情况介绍（续） 2、招商银行电子银行发展历程 1997 4 年 月，开通自己的网站，一网通网上银行大 众版1.0正式开通 1995年就率先推出了电话银行服务 1998 4 “ ” 年 月， 一网通 推出网上企业银行 1999 9 年 月，招商银行率先在国内全面启动网上银 行服务 2000 3 15 “ 年 月 日，招商银行推出国内第一家 手机银 ” 行 业务 二、电子银行的效率和效益 二、电子银行的效率和效益 二二、、电电子子银银行行的的效效率率和和效效益益 网上业务0.17元/笔 VS 柜面业务10元/笔 网上业务0.17元/笔 VS 柜面业务10元/笔 � 网网上上业业务务00..1177元元//笔笔 VVSS 柜柜面面业业务务1100元元//笔笔 2010年，2010年招商银行公司银行柜面替代率达 2010年，2010年招商银行公司银行柜面替代率达 � 年，年招招商商银银行行公公司司银银行行柜柜面面替替代代率率达达 45.1%；零售银行柜面替代率达82.4% ，相当于节省 45.1%；零售银行柜面替代率达82.4% ，相当于节省 4455..11%%；；零零售售银银行行柜柜面面替替代代率率达达8822..44%% ，，相相当当于于节节省省 2600个柜员，450多个网点的业务量 2600个柜员，450多个网点的业务量 个柜柜员员，，445500多多个个网网点点的的业业务务量量 2011年6月，乌鲁木齐招行零售银行柜面替代率达 2011年6月，乌鲁木齐