《商务礼仪》课件任务二商务会议礼仪培训资料.pptVIP

任务二 商务会议礼仪 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 会议，又称集会或聚会。在现代社会里， 它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在商务交往中，商务会议通常发挥着极其重要的作用，商务会议由于其规模和性质不同，会议的类型也有所不同。 会议工作流程　　 会议座次安排 关键技能点： 公司会议特别是大中型会议都有一套完整的工作流程，它保证了会议管理的科学性和规范性。在这个任务中需要掌握公司会议的流程，并掌握会议座次的安排。举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议，它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。在实际操办会议时，由于会议的具体规模多有不同，因此其具体的座次排定便存在一定的差异。 情景导入： 项目任务： 任务描述: 情景1：公司会议会前工作流程图 知识点1：公司会议流程礼仪 情景2：公司会议会中工作流程图 情景3：公司会议会后工作流程图 1、大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。 2、类型：如企业职工代表大会、报告会、经验交流会、新闻发布会、庆祝会。 3、最大特点：会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。 情景2：大型会议座次 安排 　1、大型会场的主席台，一般应面对会场主入口。 2、在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。 3、主席台排座，具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。　 1、按照国际惯例排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是右侧高于左侧，但我国政务会议是左侧高于右侧（如下图）。 2、判断左右的基准是顺着主席台上就座的视线,而不是观众视线。 　　  7 5 3 1 2 4 6 7 5 3 1 2 4 6 8 主席台人数为单数时 主席台人数为双数时 情景：主席台排座 主席团排座： 8 6 4 2 主宾 主人 3 5 7 9 1、会议主持人，又称大会主席。 2、其具体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但不宜令其就座于后排。 　 主持人座席： 1、发言者席位，又叫做发言席。 2、在正式会议上，发言者发言时不宜就座于原处发言。 3、发言席的常规位置有两种：一是主席团的正前方；二是主席台的右前方。  发言者席位： 　 在大型会议上，主席台之下的一切座席均称为群众席。群众席的具体排座方式有二。 　　1、自由式择座： 　　2、按单位就座：具体依据： （1）既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是其平时约定俗成序列。 （2）按单位就座时，若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为低；若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低。 （3）在同一楼层排座时，又有两种普遍通行的方式：一是以面对主席台为基准，自前往后进行横排；二是以面对主席台为基准，自左而右进行竖排。 群众席排座： 小锦囊 1.发言时不可长篇大论，滔滔不绝(原则上以3分钟为限) 2.不可从头到尾沉默到底。3.不可取用不正确的资料。 4.不要尽谈些期待性的预测。 5.不可做人身攻击。 6.不可打断他人的发言。 7.不可不懂装懂，胡言乱语。 8.不要谈到抽象论或观念论。 9.不可对发言者吹毛求疵。 10.不要中途离席。 锦囊1：商务会议禁忌事项