《会展礼仪》第一单元认知会展礼仪教材课程.pptVIP

;第一单元 认知会展礼仪 第二单元 会展工作人员形象礼仪 第三单元 会展日常交际礼仪 第四单元 会展接待礼仪 第五单元 会议礼仪规范 第六单元 展览会礼仪规范 第七单元 会展沟通与交往礼仪 第八单元 会展仪式与典礼 第九单元 世界主要会展国家及地区礼仪简介 ; 学习目标 了解有关礼的起源的各种说法。 理解礼仪在现代社会活动中的意义。 认识礼、仪、礼貌、礼节、礼仪的基本含义及内涵差异。 理解掌握会展礼仪的概念内涵、具体内容、特征、原则以及功能作用。 能力目标 了解会展礼仪的产生，知晓会展礼仪的作用，在熟悉会展服务内容、会展礼仪服务特点的基础上，掌握会展工作人员加强礼仪修养的途径。; 模块一 礼仪认知 项目一 探寻礼的本源 项目二 礼仪的概念与内涵 模块二 会展礼仪认知 项目一 何谓会展礼仪 项目二 会展礼仪的特征与原则 项目三 会展礼仪的功能与发展潮流;模块一 礼仪认知;西方社会礼仪起源;西方有关礼仪起源的2种学说;项目二 礼仪的概念与内涵;现代礼仪的含义：;礼仪相关概念辨析; 礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿态等来表示对人的尊重。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言两个部分。礼貌行为是一种无声的语言 礼节是人们在日常生活特别是在交际场合相互表示尊敬、祝颂、致意、问候、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式。礼貌待人、尊重他人的意愿通过礼节的形式表现出来。所以礼节是礼貌的具体表现形式。是人内在品质的外化。 即“以礼待宾”之意。也就是说，按照一定的礼仪接待宾客。在现实生活中，特别是在人际交往中、涉外活动中，主方根据客方人员的身份、地位、级别等给予相应的接待规格和待遇，称为礼宾或礼遇。;模块二 会展礼仪认知;中国的会展;主要会展类型;会展产业催生会展礼仪;会展礼仪的发展史;会展服务与会展礼仪;会展礼仪;会展礼仪;会展礼仪的特征与原则;会展礼仪的原则;会展礼仪的功能与发展潮流 ;潮流趋势;本单元小结：;复习思考题