具有我国特色企业创新文化与创新绩效基于青岛港案例分析.pdfVIP

第 2 卷第 1 期 管理案例研究与评论 Vol . 2 No. 1 2009 年 2 月 Journal of Management Case Studies Feb. 2009 工商管理案例研究 具有中国特色的企业创新文化与创新绩效 ———基于青岛港的案例分析 宋继文 , 薛继东 , 章 　凯 ( 中国人民大学 商学院 , 北京 　100872) 摘要 : 本案例研究以内部激励理论 、社会交换理论以及中国文化特色为分析框架 ,通 过对青岛港的案例研究 ,探讨和分析创新型企业文化对员工创新绩效的影响路径 。本 文详细考察了青岛港的创新模式 ,从业务流程创新 、领导方式创新 、学习型组织创建和 激励机制等方面总结创新型企业文化的内涵 。之后 , 以社会交换理论和内部激励理论 对创新型企业文化的影响路径进行分析 ,得出与社会交换理论相联系的组织信任感 、授 权感 , 以及与内部激励相联系的选择感 、胜任感 、意义感和进步感等共同促进了个人和 组织的创新绩效提升的结论 。中国传统文化中的领导垂范 、集体主义与人际和谐的特 色 ,促进了企业内部知识共享 、创新绩效提升 ,也推动了企业凝聚力与整体绩效的提高 。 关键词 : 创新型企业文化 ; 社会交换理论 ; 内部激励理论 ; 创新绩效 中图分类号 :F270 　文献标志码 :A 　文章编号 (2009) 0 1000 110 新绩效的作用机制 。青岛港作为具有 115 年历 0 　引　言 史的老国有企业 ,见证了中国经济制度的发展 创新对于维持企业持续竞争优势的重要性 变迁 。青岛港能适时调整 自己 ,适应中国经济 已不容置疑 。一些卓越的创新型企业在激励创 体制改革的要求 ,并能抓住机遇 ,极大地解放港 新开展的运动中始终走在其他企业的前面 ,他 口生产力 ,从而进入了历史上最好的发展时期 。 们将创新和企业文化有力地结合起来 ,形成创 改革开放尤其是 1988 年实行厂长负责制以来 , 新型文化 ,并将之作为企业运行和管理的内在 青岛港创造了惊人的发展速度 ,实现了跨越式 机制 ,从而使创新成为一种 日常的普遍行为[ 1 ] 。 发展 ,在港口行业中占据重要地位 。目前港 口 ( 本文以青岛港集团有限公司 以下简称青 吞吐量超过 2 亿吨 ,跻身世界前十强 ,用五年时 ) 岛港 的创新型企业文化为案例研究对象 ,探讨 间走过了过去 109 年的亿吨大港历程 。集装箱 中国港口的创新型企业文化对于员工 、企业创 吞吐量由20 世纪 80 年代末的2 万标准箱发展 ( ) ( ) ( ) 基 金 项 目: 国家自然科学基金,教育部人文社科青年项 目 07J C630063 和新世纪优秀人才支持计划 2006 及中 ( ) 国人民大学科研课题 200603 175 1 , 国务院发展研究中心、中国企业联合会 、清华大学“中国式企业管理科学基 础研究 :组织与管理制度专题研究”项 目成果 。 作 者 简 介 :宋继文 ,女 ,组织行为学博士 , 中国人民大学商学院讲师 ,研究方向:情绪智力 、企业文