组织行为学(提纲总结归纳).docVIP

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判断5X3’,选择12X1’,简答7X7’, 论述2X12’1.组织行为学含义和特点? 组织行为学的特点: 跨学科性 层次性 适应性(权变性) 2. 组织行为学的基本目标和研究的核心问题? 员工激励问题 组织变革问题 3. 组织行为学对管理者的意义? 2、更好地理解管理者自己的需要、动机、行为和感受,从而改进管理者的决策能力 3、提高管理者的人际技能,改善人际关系 4、对态度、个体差异、群体动力、组织文化、权力与政治行为的理解有助于管理者更有效地处理这些互动关系。 5、更好地履行管理职能:员工激励、工作设计、解决冲突、绩效评估等等。 4. 组织行为学面临的挑战与机遇 P21 管理劳动力多元

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