生态位视角下现代医院竞争策略研究.docVIP

生态位视角下现代医院竞争策略研究 　　◆ 中图分类号:R194 文献标识码:A 　　内容摘要:生态位理论对所有的生命现象具有普适性,不仅适用于生物界,也适用于人(包括由人组成的集团、社会、国家、企业)。本文以生态位理论为视角,分析了我国医院生态位与医院竞争之间的关系,并提出生态位视角下现代医院的竞争策略。 　　关键词:医院竞争 生态位 策略 　　 　　生态位与医院生态位 　　 　　生态位(niche)是传统生态学中的一个基本概念,又称格乌司原理,由J.Grinnel首次明确提出,最初是在研究生物物种间的竞争关系中产生的。生态位主要是指生物群落或者生态系统中,每一件物种都拥有自已的角色和地位,即占据一定的空间,发挥一定的功能。自然生态系统中的物种或者群首先只有生活在适宜的环境中才能得以延续,随着有机体的发育,它们能改变生态位。生态位理论对所有的生命现象具有普适性,不仅适用于生物界,也适用于人(包括由人组成的集团、社会、国家、企业)。生物界是一个弱肉强食的世界,但是,许多明显处于弱势地位的物种,并没有因为残酷的竞争而灭绝,反而与处于强势地位的物种共存共荣、绵延至今,其原因就是“生态位”规律在发挥作用(夏训峰、吴文良、王静慧,2003)。 　　与生物体一样,医院也处于自然、经济、法律、社会、文化、人力资源和技术等各种资源所构成的企业生态环境之中。根据生态学中生态位的定义,可把医院生态位定义为:在一定的社会经济环境下,医院以其拥有的各种资源为支撑,通过医院组织内部战略管理、组织界面管理、营销管理、学习创新管理等子过程的交互作用,从而获取医院生存、发展、竞争的能力。医院与其环境的关系实质上是一种相互依赖、相互制约的生态关系,这与生物个体与其环境的关系在本质上是一致的。医院与环境关系中最重要的就是医院要不断进化以适应环境,选择属于自己的“生态位”,这样才能避免过度的恶性竞争和退化,使自己获得生存和发展的空间和时间,形成生态位经营。医院生态位的概念主要包括以下3个方面的内容: 　　首先,医院所承担的市场生态系统的功能和价值。医院的功能是满足人们的卫生健康需求,而任何医院都难以独立完成某???医疗服务市场的全部功能,往往只承担部分子功能。医院的价值是医院在整个医疗服务价值网络中的地位,它包括医院处于哪些价值链的交点或在一条价值链的哪个位置。 　　其次,医院的基本特征。包括医院所处的地点、时间,以及医院的规模和生命周期等,通常,医院的地理位置与医院可利用的资源之间具有很强的相关性。 　　最后,医院控制的环境资源。主要包括:患者资源(包括客户、市场份额和品牌忠诚度等);供应链资源(医疗设备和药品供应商、供应的产品、原材料或服务,以及与供应商的关系等);知识信息资源(包括人力资源、知识、医疗技术、信息、医院文化等);物质资本资源(包括医疗设备、土地、病房、资金等)。 　　医院生态位与生物生态位最大的不同在于:生物生态位的选择是被动的,相对比较稳定的。而医院生态位则是主动选择并由竞争行为所决定的,而且是动态的。医院在行业中的生态位是医院在行业内的定位和竞争实力的标志。 　　研究医院的竞争策略实际上是研究医院自身所处的生态环境以及采取适应该生态环境的经营管理对策。随着社会的进步,医院面对的竞争也就更加激烈,医院的管理者不得不重新认识医院竞争的本质。医院作为医疗企业也需要认清自身的生态差异才能够生存和发展。 　　 　　医院生态位与医院竞争的内在关系 　　 　　(一)医院生态位重叠是医院竞争的起因 　　医院的发展过程,实质上就是对外部环境系统中生态因子的积累过程和生态空间的利用或占有过程。由于一定时期优质生态因子和高适合度生态空间的稀缺性,不同性质、类型和规模的医院为了积累和拥有更多的生态因子、空间,必然展开激烈竞争,这就是所谓的生态位重叠现象。根据物种间生态位的竞争排斥关系类型,可以将医院生态位竞争分为内包含、相交、邻接和分离四种基本类型。 　　内包含关系是指一家医院的生态位完全包含在另一家医院生态位之内,其竞争结果将取决于两家医院的竞争能力。相关关系是指两家医院生态位只发生部分重叠,一部分空间被两家医院共同占有,其余部分则分别被各自占有。这时,实力较强的医院很可能会占有发生重叠的空间部分。邻接关系是指两个医院的生态位彼此相邻,意味着更激烈的潜在竞争,也可能出现其中一家医院回避竞争的结果。分离关系主要指两家医院的生态位处于完全分离状态,双方各自占有全部的生态位空间,互不伤害,和平共处。 　　(二)医院生态位维度是医院竞争的内容 　　借鉴企业集群发展分析维度设计,可以将医院生态位维度概括为能力维度、环境维度、空间维度和方向维度四个方面。能力维度是指医院的医疗服务能力、技术能力和学习能力为构架,通过内部结构、整合管