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生产企业构建电子废弃物逆向物流动因与规制 　　摘要:随着经济的发展，我国电子废弃物数量急剧上升，并对生态环境造成巨大的破坏。电子废弃物逆向物流的实施可以带来巨大的经济效益。在上述背景下，对生产企业构建电子废弃物逆向物流系统的动力机制进行分析，并给出相应的政策建议有一定的现实意义。 　　关键词：逆向物流 电子废弃物 动因 政策 　　中图分类号：F250 　　文献标识码：A 　　The Production Enterprise Constructs the Agent and the Rules Andregulations Which the Electronic Reject Reversion Flows 　　Bai Lan Zhang Li Bai Quansheng Wang Chao 　　（1. Hebei agricultural college business school 2. Hebeiagricultural college business school 3. Hebei Baoding unemploymentinsurance administrative center 4. Country development bank Hainanbranch appraisal place） 　　Abstract:As economy developed in our country, the amount of e-scrap increases sharply and destroys the environment badly. the execution of e-scrap reverse logistics can bring enormous economic benefit. Based on such background, it’s very important in practice to analyze the motivity of the manufacturer in building e-scrap reverse logistics system and give relative policy advices. 　　Key Words: Reverse logistics E-scrap Motivity Policy 　　 　　随着我国经济的发展，电子产品消费逐年增加，相应地每年更新淘汰和报废的电子产品也在以惊人的速度增长，这些废弃电子产品如不妥善处理会对生态环境造成破坏，并给人体健康造成危害。加入WTO也对我国电子废弃物的逆向物流提出了新的要求，我国作为家电类产品的世界制造基地，众多生产商也必须将电子废弃物逆向物流的建设和发展提上关键日程。 　　 　　一、生产企业构建电子废弃物逆向物流的动因分析 　　 　　1、电子产品国际贸易的要求 　　随着环保观念日益深入人心，国际贸易领域对电子废弃物逆向物流提出了新要求。欧盟委员会2004年颁布的《关于报废电子废弃物设备指令》要求生产商（包括其进口商和经销商）在2005年8月13日以后负担回收、处理进入欧盟市场的废弃电器和电子产品的责任并支付产品的回收、处理、再循环等方面的费用。我国是家电类产品的世界制造基地，产品对欧美出口最多，但长期以来生产企业过分追求成本的降低，绝大多数企业对电子废弃物逆向物流的构建退避三舍。因此面临着国际贸易新要求的巨大压力。 　　2、利润最大化/成本最小化的根本性驱动作用 　　企业以追求利润最大化为活动宗旨，构建电子废弃物逆向物流系统会带来短期内企业成本的大幅度提高，导致利润的下降。但构建电子废弃物逆向物流系统具备一次投资、长期利用的特性，通过建立电子废弃物逆向物流系统企业可以有效利用产品的生命周期，从长期上来看可以降低企业成本。最直观的表现在于可以通过检验、翻新和修复将回收所得的零部件直接投入再生产，经过拆解处理所得的金属和玻璃等材料则可在原材料制造商得到原材料再利用，间接减少生产成本。生产成本的降低上必然带来利润的上升，亦即利润最大化/成本最小化是企业构建电子废弃物逆向物流系统的根本动力。 　　3、基于客户满意度的拉动力 　　客户满意度指客户对产品或服务的满意程度的心理感受，通过客户对产品或者服务的评价来获得包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次在内的反馈。构建电子废弃物逆向物流系统有助于推动企业制定目标和方针，促进企业全流程质量的提高，从而提高客户的产品满意度和服务满意度，同时也培养和提高了客户对企业的忠诚度。不断提高客户满意度将最终提高企业的长期赢利能力，维持企业的生存和发展。因此，客户满意度是拉动生产企业构建电子废弃物逆向物流的重要力量。