第一章 概论 生产与质量相关管理 .ppt

第一章 概 论;;第二节 生产运作的分类;一制造性生产的分类 按工艺特性分; 大量生产 按产品和服务的 成批生产 专业化程度划分 单件生产 ;t1;2、平行移动方式 每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到下道工序继续加工，形成前后交叉作业。一批零件的加工周期为： ;t1;3、平顺移动方式 当t1ti+1时，零件按平行移动方式转移； 当t1≥ti+1时，以I工序最后一个零件的完工 时间为基准，往前推移（n-1) × ti+1,作为零件 在（i+1)工序的开工时间。一批零件的加工周期为： ;t1;第二章 生产运作战略;第一节 概 述;第二节 建立运作战略; ;二、流程再造的步骤; 三、过程再造的原则 1、以顾客为中心的目标原则 强调顾客满意，而不是上司满意。 强调内外部顾客满意相统一的原则。 2、业务流程系统优化原则 重流程而不重职能、组织和部门的原则。 集成化原则（信息整合和共享，并行工作） 简约化原则。 向下授权，组织扁平化;四、再造实践中的主要误区 1、并非再造而自以为进行再造。 2、花费过多的时间分析现有的流程。 3、再造中缺少强有利的高层领导的推动。 4、未能唤起他人的支持。 5、由概念设计径直全面施行，缺少试验期;第三章 产品和服务 的开发与设计 ;第一节 新产品开发策略 ;第二节 如何提高开发成功率;基本概念： 传统的产品开发中的工程方法是： 概念设计 结构设计 工艺设计 装配设计 检验设计 试制 弊病主要有：部门之间难沟通；设计改动量大；产品开发周期长；产品成本高。 ;并行工程定义：;并行工程的实施;设计部;第四节 服务设计;;;第四章 项目管理计划; 第一节 项目计划;第二节 网络计划方法;三、网络图的绘制 1、箭线型网络图的构成;2、网络图的绘制规则 1)、网络图中不允许出现循环。 2)、两个相邻的结点间只允许 有一条箭线。若多于一条， 要加结点将其分开。 ;3、箭线的首尾都必须有结点，结点编号不能重复使用。箭头结点编号必须大于箭尾结点编号。 4、网络图中只能有一个始点事项和一个终点事项。;2、网络图的???制 ;一、事件（节点）时间参数计算 1、事件最早可能开始的时间[ ET（j ）] 一般假定起始节点最早开始时间为零，其余节点最早可能开始的时间按下式计算： ET（j）={ET（i ） +t（i,,j ）} ET（j）=max{ET（i ） +t（i,j ）} ;2、事件（节点）最迟必须结束的时间[LT（i）] 网络终止节点的最迟必须结束时间可以等于它的最早开始时间。其余节点最迟必须结束时间可按下式计算： LT（i）={LT（j）-t（i，j）} LT（i）=min{LT（j）-t（i，j）} ;例如：某工程项目明细表如下，求关键活动和线路。;1;3、事件的时差S（i） S（i）=LT（i）-ET（i） 4、确定关键活动和关键线路 活动是关键活动，须同时满足以下三个条件： LT（i）=ET（i） LT（j）=ET（j） ET（j）-ET（i）=LT（j）-LT（i）=T（i，j） 由关键活动连接起来的线路成为关键线路。 ;三、作业（活动）时间叁数计算 1、活动最早可能开始的时间ES（i，j） ES（i，j）=ET（i） 2、活动最早可能完成的时间EF（i，j） EF（i，j）=ES（i，j）+t（i，j） 3、活动最迟必须完成的时间LF（i，j） LF（i，j）=LT（j） 4、活动最迟必须开始的时间LS（i，j） LS（i，j）=LT（j）-t（i，j） ;1;6、活动时差 总时差——指在不影响整个项目完工时间条件下，某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。它表明该项活动允许推迟的最大限度。 计算公式为： ST（i，j）=LS（i，j）-ES（i，j） =LF（i，j）-FE（i，j） =LT（j）-ET（i）-t（i，j） 例如：C作业的活动总时差为： ST（2，4）=4-3=6-5=1 E作业的活动总时差为： ST（4，5）=6-6=13-13