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广播电视概论 广播电视传播与受众 二、受众研究的经典理论 我们为何而战 三、受众调查 （三）受众构成 （四）受众调查的意义与方法 （五）受众调查内容 （六）受众调查的主要术语 收视率调查 收视率：是特定的时间段内、特定电视覆盖区内观众收视具体节目的数量标志，是描述电视节目拥有观众数量多寡的一种相对的统计指标，通常以百分比表示。 收视率高低是电视台能否获得一定经济效益和社会效益的重要因素之一。 视听率研究在节目编排中的运用 A.导入策略(lead-in strategy)　先播出的节目对下一个节目有重要影响（承袭效应inheritance effect） B.吊床策略(hammocking)　在收视率较低的节目或新节目前后安排很受欢迎的节目 C.版块节目编排(block programming)　几个同一类型的节目被安排连续播出 1997年12月4日，由原央视调查咨询中心和法国索福瑞（Sofres）集团合作正式成立了央视－索福瑞媒介研究（CSM）。经过短短几年的发展，CSM已成为中国最具权威的收视率调查专业公司。CSM目前拥有世界上最大的电视观众收视调查网络。 弗兰克·斯坦顿的问题（1935） 1.听众什么时候收听广播？ 2.收听的时间有多长？ 3.选择收听哪些电台的节目？ 4.什么样的人在收听节目（性别、年龄、经济和教育水平）？ 5.在收听广播时，听众还会做什么？ 6.听完节目后听众会有什么反应？ 7.听众喜欢什么类型的节目？ 受众调查研究观念的变化 ： 1.由关注多少人在收看（听），转为关注“谁”在收看（听）； 2.由关注受众“是否”在收看（听），转为了解受众“为什么”在收看（听）； 3.由“泛”受众群转为“窄”受众群； 4.由调查过去的收视（听）率，转为预测未来的收视（听）率。 潜在受众：指抽样地区内有接收机（电视机或收音机）的所有家庭。 ① 以家庭（户）为单位； ② 随着人口增减和接收机的普及每年需进行修正； ③ 可收到哪些广播电视节目。 开机率：指在一个特定时段内处于开机状态的户数与拥有电视机、收音机的户数的百分比。 skip 受众份额比率：指在某一个特定时段收看（听）节目的户数与同时收看（听）其他节目的户数的百分比。 累计受众：指在特定时段内至少看了一次某个节目的不相重复的户数或人数。 累计收视（听）众率：指在一个调查区内，特定时段至少看了一次某个节目的不相重复的受众数量与调查区内人口总数的百分比。 skip 满意度调查：是测量广播电视受众对频道或节目质量的满意程度。 满意度调查的应用意义： １.为节目编排和调整提供依据 ２.为频道定位与发展提供依据 节目收视（听）率：指在一定时段内收看某一节目的人数（或家户数）占观众总人数（或家户数）的百分比，即收视率＝收看某一节目的人数（或家户数）／观众总人数（或总家户数） skip 收视率的采集方法 日记法：是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。日记卡所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况 受众参与 “受众本位” 人员测量仪法：是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法，是目前国际上必威体育精装版的收视调查手段。 样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按钮，而且还留有客人的按钮。当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按钮，不看电视时，再按一下这个按钮。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总部的中心计算机（或通过掌上电脑入户取数据）。 * 一、概念解析 受众（audience） （广义）指所有一对多传播活动的对象或受传者。 如会场的听众、戏剧表演、体育比赛的观众等 （狭义）由于广播电视等大众媒介的传播过程是典型的一对多传播模式，因此我们这个时代最引人瞩目的受众是大众媒介的受众。 受众的历史发展 书籍、报纸、广播、电视 、 网络，对于不同的传播类型来说，其受众也不尽相同。 受众含义的几度扩张： 受众的数量在不断增加； 受众参与和接受信息传播活动的范围在不断扩大； 受众在接受和传播信息时的身份和地位的差别在消失。 广播电视受众的特点 规模的巨大性、广泛性 从行为特征来说 身份的模糊性、不确定性 彼此联系的稀薄性、独立性 从人口特征来说 随意性（或称伴随行） 非强制性 能动性 隐匿性 受众是新闻传播系统中的一个复杂的子系统，他们是新闻信息的受传者，又是反馈信息的发布者。 广播电视