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复地拉动长春城市发展新引擎 　　 关键词:聂振民――2009年长春地产星光榜年度之星?风云人物,复地集团东北区域总部总经理。颁奖典礼上给他的颁奖辞是:4.13亿,他和他的团队以卓然大手笔,在长春优雅的净月,铺陈开一幅婀娜多姿的山水大写意。 　　坐在装修朴素的办公室里,聂总始终保持着一贯儒雅的谦逊风格,言谈舒缓而富有节奏,但与此相反,他与他带领的团队所打造的长春复地?净月国际生态社区项目却俨然以一个挑战者的强硬姿态“异军突起”,成为2009年长春地产市场上的一匹“黑马”。 　　 　　进退之间的大智慧 　　 　　 相信很多人至今仍记忆犹新――2008年末,正当中国的房地产业在全球金融危机的冲击下惶惶不安之时,复地集团却以4.13亿元,将当年长春市面积为33.9万平方米的最大地块毅然收入囊中,轻松摘得当年长春“地王”的头衔。当整个社会舆论都一致看空中国的地产业之时,当整个中国地产业对前景都茫然无措之时,这一举措如同引爆了一颗重磅炸弹,在业内引起轩然大波,同时吸引了众多媒体的眼球。复地并没有在质疑声中停下脚步,他如饱经风霜的老玉匠,拨开外界俗事纷绕,埋下头来潜心雕琢自己手中这块即将绽放惊人瑰丽的璞玉。 　　经过2008年的低迷后,2009年长春楼市全面复苏,迎来了一场集体的狂欢盛宴。数据显示,截至2009年11月底,长春楼市共实现商品房销售面积600万平方米左右,供应量为770万平方米左右。市场明显呈现出供略小于求的局面,无论洋房产品、大户型产品、小户型产品,还是投资产品都显现出了供不应求的态势。回过头来,大家不得不佩服复地集团决策层的前瞻性思维和果断出击的魄力。 　　“长春是东北重要区域中心城市之一,经济发展前景可观,购买力充足,地产开发潜力巨大。作为复地集团在全国战略布局的重要组成部分之一,复地集团更看重长春市房地产行业的可持续发展能力,也希望能够在长春获得更大的发展空间。”聂振民总经理说:“此次拿地,是集团公司在对长春市场进行严格考察的基础上,结合自身战略发展的需要所做出的重要决定!” 　　从低调布局,到高调亮相,从前期深入考察,到后期一鸣惊人,复地集团在长春这个初涉的“战场”上异军突起、名声大噪,它所演绎的那一幕“反向思维、逆势而上”,成为长春房地产市场上的一个传奇,至今仍被人们津津乐道。 　　 　　以人为蓝图的企业文化 　　 　　如果说危机时期考察的是企业决策的速度和调整的能力,那么复兴时期考验的则是坚持与自律。这种坚持与自律更多地内化为企业文化的深植与滋长。卓越的企业文化,将延伸为对整体企业行为、决策的程序、组织的构架、产品与服务、每一件工作流程、每一种人际关系的整体要求。复地集团从地产、物业品牌概念中提炼出了“以人为蓝图”的经营理念,并将之上升为自身的企业文化,更将其成功地打造成“中国驰名商标”,以标志性符号的形式深深地烙印在复地的脊背上!于是我们看到,在复地集团地产文化的建构中,“飘”起了人文关怀的旗帜,“以人为蓝图”作为一种“软实力”被潜移默化地融入到企业运营的方方面面,有迹可循,贯穿始终。至此,文化与地产的距离,城市建筑与城市文化精神的距离,成为复地人一直不断探寻的新课题。 　　“致力于站在对方的立场,以人性的视角去了解并满足相关者的需求,从而实现企业价值最大化。”聂总为我们解读了“以人为蓝图”的深刻含义。首先,这个“对方”的含义很宽泛,它不只包括客户,还包括设计单位、承建商等合作方,多方的参与共同构成了一个完整的利益链条,这个利益链条此消彼长。如果一方获得了超额的利润,则必然意味着另外某方的利益受损。“所以,为了确保产品质量,间接维护消费者的权益,我们必须以公平的心态对待合作各方,使其达到双赢和多赢。”他接着阐释:其次,关于这个“需求”,当然它还包括引申的“潜需求”,即对方不断增加和提升的需求。譬如,刚刚住进新小区的住户可能对一些居住的问题考虑得不太全面,他们的经验往往是根据我们所提供的帮助来逐步实现的,所以,我们要站在他们的角度,凭借我们多年积累的丰富经验,考虑他们尚未考虑到的现实问题,为他们提供更加完善的配套服务。“精益求精,尽善尽美”,这是复地人对“以人为蓝图”最生动的解读。 　　以净月国际的回迁房为例,从外立面到房屋内部结构再到建筑质量,回迁房均根据商品房的标准建造,先于商品房建设。这一举措与一般开发商大相径庭。面对这个问题,聂总给出了答案:“我们这个项目是以吉林农业大学棚户区改造立项的,所以,我们首要任务必须是对农业大学校园周边进行系列改造,建设高标准、高质量、高投入的回迁房,以此来兑现我们复地‘以人为蓝图’的品牌承诺!”7万平米的回迁房,与商品房建造标准并无二致!这样的理念,这样的人文关怀,究竟是怎样一种境界啊! 　　作为“以人为蓝图”理念的另一个重要载体,复地集团面