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影响高校辅导员职业压力因素及其对策 　　摘 要:高校辅导员工作强度和难度过大,角色多样性导致角色冲突,辅导员本身的理论水平和工作经验的不足,政策导向不力,待遇不公等等因素致使辅导员职业压力大,以至于他们身心疲惫,无心于思想政治工作。缓解辅导员职业压力的对策主要有:增加辅导员数量;明确辅导员角色,为其准确定位;提高辅导员综合素质;完善激励制度,提高辅导员薪酬。 　　关键词:高校辅导员;职业压力;影响因素 　　 　　一、辅导员的职业压力来源? 　　 　　(一)工作强度和难度过大? 　　目前大多数高校一个辅导员要带几百个学生,少的二三百,多的七八百,再加上辅导员是第一线的教育工作者,学生有事情第一个要找的就是辅导员,所以,工作时间往往是24小时制的,基本上要“随叫随到”,不管是在节假日还是深夜。而专业教师只要一心一意扑在专业上就可以了,上好自己的课,上完课就走人,另外搞好科研,就万事大吉了。工作内容的繁多,所带学生数量的庞大,让辅导员成为高校当中一个相当辛苦的岗位。? 　　(二)角色冲突? 　　角色冲突是指因角色期望不一致而产生的个体心理或感情上的矛盾和冲突,包括角色间冲突和角色内冲突。角色间冲突是指同一角色集内两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的角色冲突;角色内冲突是由于人们对同一角色有不同的期待或角色本身对角色期望模糊不清等引起的角色冲突。?①辅导员的角色冲突既有角色间冲突,也有角色内冲突。角色间冲突主要是指在实际工作中,辅导员要将不同角色加以融合和组织,常常遇到两个角色同时为他提出两种相反角色期望,带来大量的行为上的、心理上的矛盾、冲突。如辅导员既要成为严格的管理者,又要成为学生的知心朋友;既要成为具有权威的领导者,又要成为热情的服务者;既是学校政策的执行者,又是学生权益的维护者。角色内冲突主要包括学校各级部门对辅导员的角色期待所引起的冲突,辅导员自身渴求自尊与缺乏认可带来的冲突,职责的弥散性与成果的无形性引发的冲突,角色责任与个人发展方向引起的冲突,个人能力、观念与角色需求不符引起的冲突五个方面。?②? 　　(三)辅导员本身的理论水平和工作经验的不足? 　　长期以来,高校一直选用本校生或者本专业的学生留校做辅导员,虽然这些人具有熟悉本专业的优势,但是不少辅导员从未参加过专门训练,甚至没有学过任何教育学、心理学等方面的知识,缺少科学管理的知识和技能。另外,高校学生工作队伍由于长期忙于事务性工作,没有时间给自己“充电”和添加“营养”,这就使得他们的知识较陈旧、知识面狭窄,对新知识利用少。? 　　虽然如此,高校辅导员的主要工作对象却是思维方式和价值观念都已经基本定型的新时代大学生,他们其中的大部分学生又都是独生子女,社会和家庭对其教育还有缺陷,一些大学生有心理过度依赖、生活不能自理、缺乏信念等弱点,在挫折面前退缩不前,更有甚者毁了自己年轻的生命等现象。这让很多刚刚摆脱学生身份,刚刚走上新的工作岗位的辅导员感到应接不暇。? 　　(四)政策导向不力,待遇不公? 　　长期以来,高校存在重科研、轻管理,重行政事务、轻思想教育的现象,对辅导员队伍缺乏奖励政策,有些人甚至比同级的大学毕业生职称低,待遇低。众所周知,近年来,由于我国高等教育向大众化教育转化,高校招生规模的不断扩大,高校教学资源的相对不足,辅导员承担的工作任务不断加重,再加上许多与学生切实相关的事务,并且其中很多工作都不可量化,使得高校辅导员往往超负荷运转。同时,我们还应当看到,学生工作具有时间上的连续性和空间上的广延性特点,随时都有事情发生,工作时需要身心的极大投入。然而,与此相反的是辅导员的收入与报酬却相对低下。辅导员工作投入方面的高期望、高强度、高要求,产出方面的低回报、低创造、低发展,导致其职业压力的产生。? 　　 　　二、职业压力给辅导员工作带来的影响? 　　 　　(一)对辅导员个体身心健康的消极影响? 　　辅导员一旦陷入职业职业压力过大的境地,便会体验到自身心理与生理资源的衰竭,在生理上和心理上都会产生一系列的变化。职业压力过大使辅导员在情绪上受到困扰,并逐渐发展为一种消极的心境,严重损害和威胁着辅导员的生理和心理健康,使其个体的生活质量下降。? 　　(二)对大学生思想政治教育工作的消极影响? 　　辅导员职业压力过大及由此引发的面对学生工作力不从心,对部分后进生歧视、排斥及采用强制手段管理班集体等,将极大地挫伤他们的学习积极性和创造性,并对其个性发展带来伤害,从而影响学生的心理健康和人格成长。同时,适应不良的学生走向社会后,又将在个人社会适应、发展方面带来一系列问题,从而造成人力资源的浪费,进而影响到整个社会的发展。? 　　 　　三、缓解辅导员职业压力的对策? 　　 　　(一)增加辅导员数量? 　　按教育部教社政[