互动营与销第72章 邮件营与销策略与技巧.pptVIP

邮件发送 邮件发送需要做什么 邮件由谁发送 邮件发送平台 邮件发送时间 确定邮件由谁发送 根据自身需求选择 发送数量：一次不间断发送超过百万用EDM邮件服务商 发送时间：比如一次要发50w封，要求半天内完成，只能找EDM外包服务商，如果要发50w封，但是要求10天内完成，就可以自己发送。 发送成功率：服务商70%以上，自己30%左右 预算：预算多服务商、低的自己发 第*页/共37页 邮件营销策略与技巧 第72章 邮件营销 课程目标 了解获取邮箱的方法 学会撰写合适的内容 掌握合理发送的技巧和方法 目录 获取邮箱 1 邮件撰写 2 邮件发送 3 获取邮箱 电子邮件的获取方法 线下获取 展会 名片 其他：讲座、活动、调查 线上获取 论坛、QQ群 设置诱饵 获取邮箱 设置电子诱饵的方法 会员注册 获得有用信息 免费礼物赠品 有奖活动 免费体验试用 打折促销 注意事项 标明有哪些好处可以提供 一定要避免欺骗 充分发挥创意和技巧 邮件撰写 吸引用户打开邮件 发件人的设置技巧 标题的设置技巧 经验总结 内容规划 吸引用户打开邮件 发件人 标题 发件人 读者打开和阅读邮件的主要原因的调查报告 发件人 反面案例：典型的垃圾邮件 发信人：王先生 主题：发票 发信人：孙经理 主题：参加XXX企业培训 发信人：赵小姐 主题：票据代理 发件人 发件人写法 发件人人名称要用正规的公司名称、网站名称等，需要保持一贯性，不要轻易改动 标题 邮件标题 标题好坏直接影响打开率，好标题阅读率能达到60%-87%，而不好的标题，阅读率只有1%甚至零 注意事项 避免写成垃圾邮件 少用敏感词汇 少用惊叹号等特殊符号 避免使用虚构的字符串 标题 邮件标题的建议 吸引人，体现内容精华 尽量一对一称呼 保持8-20个汉字 明确给对方带来好处 跟邮件第一页内容相关 标题 经典邮件营销标题： IBM咨询：供应链管理宝贵文献免费下载 阿里妈妈：推荐一件商品，就赚全店佣金，想不赚钱都难啊。 京东商城：京东食品生鲜1折起，红酒买1赠4，618食惠盛宴大趴！Go 标题 经验心得 标题少用姓和名，易被当成垃圾邮件 首次发送多测试，看哪个标题受欢迎 避免使用相同标题，一次效果好不代表下次也好 忌敏感词汇：免税、发票、办证等 偶尔用截止日期：购买。。。还剩5天 内容规划 内容的重要性 内容的规划原则 内容的格式 邮件设计及注意事项 内容的设计类型 邮件设置统计代码 邮件测试 内容的重要性 邮件内容 直接影响营销最终结果 完成客户到达网站页面的转化 内容的规划原则 总原则：为用户着想，对用户有用 内容系统性：风格统一 内容来源稳定性：定期发送 内容精简性：简练内容表达详尽意思 内容灵活性：适当变化带来新鲜感 内容的格式 纯文本格式 简单快速 HTML格式 漂亮，更有视觉冲击力，展示更直观 HTML邮件设计及注意事项 邮件设计部分 公司LOGO或名称在邮件开头位置 重要推广内容最突出 其他产品或服务放在不醒目位置 转化行为入口 给用户方便的退订功能 各种联系方式 提供类似“若不能正常显示点击这里”的提示 html邮件设计及注意事项 公司logo或名称 邮件开头位置 重要推广内容最 突出，最醒目位置， 与标题相一致 其他产品或服务推荐 放在不醒目位置 转化行为入口 给用户最方便的退订 功能 联系方式，邮箱地址，电话号码等 “如果不能正常显示， 请点击这里查看”字样的提示 HTML邮件设计及注意事项 注意事项 邮件大小越小越好，控制在几十KB为佳 HTML邮件设计及注意事项 注意事项 尽可能让核心内容出现在第一屏 HTML邮件设计及注意事项 注意事项 邮件内容的宽度需要合理安排（500像素以内） HTML邮件设计及注意事项 注意事项 尽可能不要添加附件（以免引起病毒提示） 内容的设计类型 内容类型 产品介绍类 新产品发布、旧产品升级（产品特性） 促销类 节假日、纪念日（价格） 内容的设计类型 内容类型 事件营销类 热点事件的结合（社会传播） 召唤类 各类活动（推荐好友参加） HTML邮件设置统计代码 百度统计类统计代码 设置自定义参数 HTML邮件测试 测试的目的 HTML邮件内容是否正确，没有错别字等明显错误 是否能够正常接收，到达用户那里是否可以显示正常 目录 获取邮箱 1 邮件撰写 2 邮件发送 3 第*页/共37页 题目后面的星号为重要程度，星号越多重要程度越高，供讲解的老师参考 题目后面的星号为重要程度，星号越多重要程度越高，供讲解的老师参考 供备课使用的注释： 我们先来看一个调查报告吧，这是美国一家以促进电子邮件发送成功率为宗旨的服务机构Return path进行的一项有关影响用户打开电子邮件因素的调查。从表