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在培训每投入1亿美元，就有30亿美元的回报。——摩托罗拉
第一部 培训面临的挑战
第一章 挑战的战略面
在新经济时代，知识不仅是与土地、人力及资本这些传统资源并存的另一类资源，而且是当今唯一有意义的一种资源。——彼得·杜拉克
第一节 缺乏对培训的重视
一、组织自查
培训投入少，资源匮乏；
决策者对培训工作漠不关心，更多的关心组织业务和其他事项；
培训者的角色只是被列入人力资源管理的范畴，甚至企业内部根本就不设专职培训人员；
组织中参加离职培训的机会寥寥无几；
组织中的部门经理未把培训视为自己的重要职责之一；
培训管理者的工作往往是由上级主管进行指派；
培训管理者在组织中缺乏应有的影响力；
在人
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