外部单位检查和参观接待准备工作指引.docx

襄阳市杨四郎生物科技有限公司外部单位检查/参观接待准备工作指引 页码：1/3 为了完善政府单位检查及客户参观接待的准备工作流程，明确责任部门、责任人及具体工作要求，特制订本工作指引。一、职责：1、厂长为第一负责人，完善接待管理制度，培训和指导各部门管理人员完成接待前期准备工作。2、生产部负责场地清洁、物品整理、员工着装要求、工作场所各项细节要求及生产现场讲解等。3、人事行政部负责检查厂区道路和厕所清洁、礼品准备及复查生产部准备工作，并完成拍照工作。二、工作流程和具体要求：1、厂长接到有政府单位或者客户参观的信息时，应根据前来检查和参观的具体单位向各部门下达明确指示。2、生产部主管接到厂长通知之后，进行以下准备工作：工作项目责任人工作要求完成时间要求物品整理郭淑华1、仓库和生产现场物品进行整理，包括分类、归类并摆放整齐；2、通道保持顺畅。参观前2小时场地清洁郭淑华1、清扫现场，包括仓库和车间；2、拖地。参观前1小时员工着装检查郭淑华1、穿着工作服（洁净工作区按要求穿戴洁净服、工帽，其他区域穿戴普通工作服，保持工作服整洁）；2、佩戴劳保用品；3、除洁净区工作人员之外均需佩戴工牌。参观前1小时襄阳市杨四郎生物科技有限公司外部单位检查/参观接待准备工作指引 页码：2/3工作项目责任人工作要求完成时间要求更衣间郭淑华员工个人衣物放入衣柜，锁好柜门，物品不得外露参观前1小时鞋套检查郭淑华1、鞋套机放置于指定地点；2、鞋套机工作正常；3、鞋套机内的鞋套配置充足。4、另外放置一卷鞋套以备鞋套机故障时使用，参观前1小时设备状态标示检查郭淑华未使用的设备应悬挂标示牌，包括手动和数控灌装机、定量灌装机和电动封口机等设备状态及操作规程。参观前1小时洁净区安全门关闭郭淑华关闭洁净区安全门，平时应教育员工不能使用该安全门。参观前1小时打开大门郭淑华1、打开车间6号和8号大门；2、打开仓库3号和10号大门；3、打开足浴包仓库和草粉连通门。参观前30分钟灯光开启郭淑华1、开启洁净区所有灯光；2、开启仓库所有灯光；3、打开通道灯光、车间灯光和足浴包作业区灯光。参观前30分钟管理人员在岗郭淑华1、组长和仓管在工作岗位，不能离岗；2、生产主管在车间大门迎接，准备好为客人提供的白色工作服，并担当生产现场解说员。参观前10分钟（由人事行政部通知）人事行政部接到厂长通知之后，进行以下准备工作：厕所检查刘国顺1、检查生产区厕所卫生；2、检查办公室一楼和二楼厕所卫生。参观前1小时会议室检查刘国顺1、开水准备；2、茶叶准备；3、水杯准备；4、香烟准备；5、烟灰缸准备。参观前1小时厂区道路刘国顺保持清洁，无杂物。参观前1小时礼品准备刘国顺1、提前准备礼品放在会议室柜子里；2、填写产品出仓单据，以便仓库入账。日常准备襄阳市杨四郎生物科技有限公司外部单位检查/参观接待准备工作指引页码：3/3工作项目责任人工作要求完成时间要求生产场所复查刘国顺对生产现场进行复查，发现不合格情况时立即通知生产主管各整改。参观前30分钟通知保安刘国顺1、提前通知门卫室有客人参观；2、提醒保安员在重要领导进厂时敬礼。参观前30分钟准备迎接厂长1、客人到达前10分钟在门卫室迎接；；2、指引客人车辆停放位置。参观前10分钟4、检查/参观过程陪同：厂长、生产主管及人事行政部陪同检查或者参观，为客人进行情况介绍；行政助理负责摄影。5、检查/参观结束之后：a、生产主管在客人出洁净区时将脱下的工作服叠好放入柜子里，对脱下的鞋套进行整理。b、生产主管关闭无人作业场所的灯光。c、行政助理将照片存电子档。d、人事行政主管对检查/参观工作中存在的问题进行汇总，制订纠正方案，并转发责任部门，持续完善接待工作。编制/日期： 2018-1-29 审核/日期： 批准/日期：