paypal业务分析和启示.docx

关于退单：一、什么是退单？当买家要求信用卡公司取消信用卡账单上的某笔扣款时，即构成退单。信用卡公司会要求买家解释他们为何对这笔费用有争议。撤消和退单有两个常见原因： ·买家的银行账户明细或信用卡卡号被盗并遭到欺诈性使用·买家进行了一次购买行为，但认为卖家未能履行其协议义务（例如，未发送物品、发送的物品与卖家的描述相差较大，或者当买家收到物品时该物品已经损坏）。 二、卖家在发生退单时如何退还资金？发生退单时，须用来支付退单的资金将从PayPal的银行账户中扣除。接着，PayPal会临时冻结卖家的PayPal余额中相应的金额（即冻结与该笔交易相关的资金）。卖家和PayPal可以协同工作，就退单与买