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基于全球价值链企业文化创新 　　【摘要】价值链全球化的发展趋势下,企业在全球范围内生产、加工、制造和销售,提供商品与服务。T集团作为全球领先的家具制造企业,在原材料生产、加工、运输,产品设计、制造、销售等环节进行全球优化配置,以降低成本提高质量增强获利能力。全球价值链整合必然匹配与之相适应的企业文化,以实现集团的国际化经营和管理。T集团从无到有,经历了不同时期的企业文化塑造过程,虽然形成了较为成熟的文化体征,但是还存在着文化发展与文化创新的客观问题,必然要求在全球化的价值链视角下,以集团经营战略为方向,满足企业制度创新为需要,实现全球跨文化管理为根本,进而形成企业核心竞争力,实现跨越式发展。 　　【关键词】全球价值链;企业文化;创新 　　 　　随着经济全球化的到来,价值链呈现全球化的趋势,本世纪初,格雷菲等人逐步建立了全球价值链(Global Value Chain,GVC)的概念及其理论框架。联合国工业发展组织(UNIDO)继而提出全球价值链是在全球范围内为实现商品或服务价值而连接生产、销售、回收处理等过程的全球性跨企业网络组织,涉及从原料采集和运输,半成品和成品的生产及分销,直至最终消费和回收处理的整个过程。它包括所有参与者和生产销售等活动的组织及其价值、利润分配等[1]。 　　T集团在全球家具市场中占有举足轻重的地位。但是企业发展愿景与现实的经济环境和内部管理问题构成了企业发展的主要矛盾。一方面集团致力于成为世界第一家具制造企业的目标已经设立并逐步实施;另一方面2007年以来接单价格竞争、原材料价格上涨,劳动力成本提高,以北美为主的家具市场持续萎缩,从美国市场开始的信贷危机演变的金融危机影响了集团的发展。 　　为克服金融危机带来的经营困难,T集团着手进行全球价值链的整合,在原材料生产、加工、运输,产品设计、制造、销售等环节进行配置优化,以最大的降低成本提高产品质量增强企业获利能力。因此T集团着眼全球林业资源,先后在远东、东南亚建立了木材基地,并在越南、印度尼西亚建立了制造基地,与中国大陆的生产基地组成了全球的生产网络,利用优势的物流体系,满足欧美市场需求,并进一步开拓国内家具市场。面对这一全球化价值链整合的动作,如何改善企业内部管理的薄弱环节,发挥企业文化创新在企业发展中的积极中用,解决企业的核心竞争力提升问题,就成为急需解决的问题。 　　企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体,其经营行为必然最终都要人格化,也就是说,企业是人格化的企业,企业的所有活动最终都要靠人来执行。正是因为如此,企业的制度创新,企业的经营战略的创新,最终都必然会体现在人的价值理念中,也就是以企业文化的形式表现出来[2]。美国哈佛商学院终身教授约翰?科特和詹姆斯?赫斯克特认为:“企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业文化价值观念和经营实践,……是指一个企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象[3]。” 　　这意味着企业文化创新的过程,是调整企业发展中人与人,人与团队,人与企业之间的关系,使企业文化建设适应企业发展。T集团企业文化创新,正是基于全球价值链整合视角,不仅仅是理念上企业文化的整合,更重要的是要形塑一种适应经济全球化趋势的企业文化、有利于提高企业国际竞争力的文化和有利于推动企业不断创新的文化。 　　 　　一、T集团的企业文化历程 　　 　　T集团企业文化的核心价值观是“永续经营”,它的核心是创新,是在企业多年发展历程中逐渐产生和形成的文化体系,是其创始人对自己事业的期望,是作为家具企业生命力的体现,更是集团对事业的无限追求。 　　1.初创期的企业文化 　　T集团的发展从无到有从小到大,经历了几十年的历程。1990年集团前身是台湾一家小家具工厂。这一时期的企业还在为生存而拼搏,产品仅仅是模仿,市场上没有竞争优势,采取的也是跟随策略,所以并没有真正意义上的企业文化。为了适应发展需要当时提出一些关于产品质量、服务意识的口号,这些口号成为贯穿于当时企业经营的价值理念。虽然是文字性的经营理念的阐述,但因其是在其经营中自发地无意识地积累而成的,带有浓厚的经验色彩,故零碎而不稳定。是带有一般性、模仿性、缺乏个性和适应性的浅层企业文化。 　　初期的T集团文化具有浓郁的功利性,带有强烈的利益最大化的倾向,是以领导者的意志为转移的。虽然此时的企业文化还不够成熟,但是不能否定这个时期企业文化能够给企业发展带来的聚合效应。文化的聚合和认同带动了这批创业者爱岗敬业,拼搏自强,积极向上,形成了最初的创业氛围。 　　2.成长期的企业文化 　　1996年,企业从台湾来到广东落脚,用了十几年的时间,逐渐成为世界前几大的家具制造集团。这一时期是T集团家具事业的快