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基于先秦哲学思想谈企业高层管理者管理层次提升
基于先秦哲学思想谈企业高层管理者管理层次提升 中图分类号:C930 文献标识码:A 内容摘要:如今,先贤的哲学思想日益被应用到现代企业管理中。老子在《道德经》中谈到了统治者的层次,借用他的观点可以考察企业高层管理者的不同类型,而其中又以无为型管理者层次最高,这也是企业高层管理者的奋斗目标,如何达到这种境界,孙子在其兵法中给出了合理的解释。 关键词:企业 高层管理者 类型 层次 企业高层管理者的管理类型和层次 企业高层管理者是企业战略的制定者,决定着企业未来的发展方向。企业高层管理者在日常管理中形成了不同的领导风格,具有不同的管理类型和层次。 “太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之。”(《老子》,第十七章)借用老子的话,依照今天的思维模式来理解企业高层管理者的类型,即最好的管理者,员工不知道他们做了什么贡献;第二等的管理者,员工都称赞他;第三等的管理者,员工都害怕他;最差劲的管理者,员工甚至都侮辱他。按照上述分类,可以把管理者类型总结为无为型管理者、口碑型管理者、监工型管理者和敌对型管理者。 为了获得更直观的印象,文章建立一个坐标系,横轴为管理者成熟度,纵轴为员工对管理者的关注度,成熟度和关注度都有高低之分,形成一个2×2矩阵,对应管理者的四种类型,这个模型称为管理者层次模型(见图1)。 (一)无为型管理者 对企业来说,最高层次的管理者是无为型管理者。所谓无为,并不是碌碌无为的意思,而是说这样的管理者做了很多事,却好像什么事情也没有做一样,其实这样的管理者正是战略管理者的真实写照。管理者为企业做了相当大的贡献,但是由于平时员工看不到管理者究竟做了何种工作,也体会不到管理者的贡献,感知到的只是企业发展越来越好。员工们认为企业经营的好是因为企业各方面努力的结果,这是想当然的事情,和管理者有什么关系呢?企业的管理者可以近距离的接触到员工,但这时候员工却不知道有这样的管理者。 “无为而无不为”,正是无为型管理者的真实写照,也是员工对管理者的最高褒奖。一个真正的企业管理者,不仅追求利润最大化,而且让所有员工都???归到其本性,都发自真心,让他们自由发挥聪明才能,实现人生价值。虽然最高管理者没有进行直接管理,但员工确实按照管理者的思想和意图在工作。“人法地,地法天,天法道,道法自然。”最自然的东西就是最好的东西。无为在形,而真正大为在心。 此类管理者的做法主要是充分授权、充分关注、充分理解、充分支持。无为不是不为,无为型管理者注重结果,对过程即各人不同的工作方式一般不作干涉,但会关注过程,适时与员工沟通探讨;对工作过程中发生的问题给予充分的理解和宽容,尤其是创造性工作,会在恰当时机或需要时,对一些工作给予支持和讲评。 (二)口碑型管理者 口碑型管理者在员工当中有着很高的口碑,员工都喜欢亲近并赞美这类管理者,“亲而誉之”。虽然受到了所有人的爱戴和赞誉,但老子说这不是第一等的管理者,是第二等。员工亲近你、赞美你,是因为他们熟悉该管理者的存在,那就说明这个管理者的管理方式还没有达到无为而治,还是有为而治。 口碑型管理者坚持“以人为本”原则,在公司管理者层中开展“理解人、关心人、爱护人、信任人”的学习活动,认为管理者的任务是对员工服务、协调、激励,管理者凡事要以身作则。如内蒙古蒙牛乳业公司董事长牛根生以自己拥有的蒙牛股份设立了“老牛基金”,用以奖励对该企业有贡献的员工。 (三)监工型管理者 第三等的管理者是监工型领导者,企业中的监工并不被员工所喜欢,因为他们掌握着监视权,又可以将监视的结果随时向老板汇报,可以说间接地掌握一定的奖惩权,所以员工“畏之”。企业中的员工对管理者可能存在一种畏惧的心态,而这种畏惧的来源不是权威,而是因为权力,那么该类型的管理者是不为员工所喜欢的。畏惧大多是由于集权的管理方式和苛刻的规章制度造成的。监工型的管理者,从思想根源来看,是将员工视为“坏人”,害怕员工的行为会影响到企业的效益。 (四)敌对型管理者 敌对型管理者事业上不一定失败,但与员工的人际关系状况恶劣,双方处于敌对状态。虽然你有权力,有能力,但是员工却可能在私下里,甚至当面辱骂你。这样的管理者肯定是最差劲的,最不成功的。将员工视为敌人,双方自然不可能有真诚的合作,其关系也难以维护。 企业高层管理者达到无为型管理者层次的途径 如何成为无为型管理者,孙子在其兵法中给出了答案。“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”在此,借用孙子的话来阐述企业高层管理者达到无为型管理者层次的途径。 (一)道 道者
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