第六章营销活动中的传播与沟通.docVIP

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2018-05-23 发布于四川
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第六章　营销活动中的传播与沟通第一节　营销传播对消费者心理的影响一、什么是传播（一）传播的概念与特点汉语中，传播的含义是“广泛散布”。如果从词义上理解，是一种直线式单向沟通，如新闻传播。英语中的传播——“Communication”原义为“分享”和“共有”，现代词义包括“通信、会话、传达、沟通”以及“交流、交往、交通”等等。人类社会的信息交流过程又称为传播。我们认为，传播是社会成员相互传递信息、观念和感情，彼此进行沟通的社会性活动。营销传播是社会传播的一种特殊形式，是市场营销者和目标公众之间传递特定的营销信息、生活观念，进行感情交流以及与此相联系的交往沟通的社会活动。营销传播（m