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企业网络知识共享的困境与破解之道 　　近年来，企业管理层以及理论研究学者都认识到组织学习可能是获得持续性竞争优势的最主要因素。事实上，有关“组织学习是竞争优势来源”主题正是当前理论界研究的热点。尽管有关“组织学习”文献讨论的焦点集中于单个企业，但是越来越多的证据表明：由众多企业组成的企业网络可能是理解组织学习的最有意义的分析单元。 　　网络中最重要的问题是，在法律与经济上独立的组织间各种信息和知识的传递。网络内知识的多样性要优于单个企业知识多样性，因此，如果网络能使他的成员“像社会团体成员一样合作”，那就为他的成员创造了极好的优于不加入网络的单个企业的学习机会。因为知识的传递涉及潜在的珍贵资源的让渡，为了构建和维持网络，有必要创造使此种传递成为可能的环境。为了使信息交换流畅和操作程序同步，网络构建需要设计结构上的和文化上的机制来推进网络型公司间学习风格的合作。 　　 　　一、企业网络知识共享的困境 　　 　　网络的设计要能使网络成员获得竞争优势。网络联系，比市场联系更紧密、更持久，有利于更大的信息密度和更可靠的信息交换。同时，网络企业有进入或退出的自主权，因此网络的灵活性比行政等级制更大。 　　但是，一个成功的企业网络必须设置方法解决这样几个网络内知识共享的困境：1.激励成员加入网络并开诚共享有价值知识（同时防止对竞争者的非意愿外溢）；2.防止搭便车行为；3.减少有哪些信誉好的足球投注网站和获取各类不同有价值知识的成本。 　　（一）如何激励基于自身利益考虑的网络成员加入网络并与网络其他成员共享有价值的知识 　　企业保护know-how知识把其当作自己财产阻止非意愿的外溢是非常自然的倾向。因而，很多企业（尤其是具备know-how知识型的企业）会不情愿参加企业间的知识共享活动。往往绝大多数对网络中其他企业有价值的知识，对企业本身来说，它们想保持专有。 　　（二）如何解决“集体行动”或是“搭便车”问题 　　成功的协作可能会创造出集体的或共同的产品（比如知识），它可以为网络中任何成员所获取。于是，公共产品的创生（比如有价值的知识）为???便车提供了可能――网络成员在没有为集体产品的获取作出贡献的情况下，仍然可以分享集体产品所带来的好处。 　　(三)如何在大量的成员企业中实现知识传递效率的最大化 　　网络可能在知识共享时表现出低效率。这里的效率指的是网络成员能够快速流畅地在网络中找到并获得有价值的知识。明晰知识（explicit knowledge）可以在大团体背景下非常简单地编码和传递（比如通过会议），然而其他类型知识（比如默会知识tacit knowledge）要实现成功传递，要求相互间密切作用，而且只有在特定场合特定区域才能实现。如果网络只是召集大伙开会以共享信息，那就可能在成员间传递默会知识方面显得没有效率。因此，网络要求成员间建立多维的联系（和各种知识传递的渠道）以减少有哪些信誉好的足球投注网站成本，并使明晰知识和默会知识在网络成员间的传递更为快速流畅。 　　 　　二、丰田的破解之道――高绩效的共享网络与优越的学习机制 　　 　　研究表明，日本的企业生产网络尤其是丰田，在传递知识、提高生产率方面是做得非常优越的。很多学者认为，日本网络促进了高度的内部和外部学习以及一种团队精神。反映日本的学习风格是供应商网络操作的一种模式，该模式的基础为：长期的不言而喻的契约，客户与供应商之间的紧密的互相依靠，扩散的个人间的关系，公司间契约的非正式化，高度发展的相互依靠以及有力的相互间的义务。通过不断鼓励操作学习，将明晰知识与效率机制相结合，丰田和他的供应商之间建立了二维甚至是多维的知识共享路径，并由此产生组织间或生产网络的优越的学习方式。 　　丰田网络在知识共享方面非常有效率，一个重要原因是丰田建立了支持网络协调、交流、学习的规则，产生了强烈的网络“认同感”。丰田开诚倡导在丰田网络内“共存共荣”的宗旨，并使得网络成员都成为这个信念的真实追随者。丰田的网络成员也明白，“作为丰田的一个供应商，我们知道我们的成功是和丰田唇齿相依的。” 　　那么丰田是如何成功规避网络知识贡献的3个困境，而实现网络内知识获取、存储与扩散，创造网络的“认同感”的呢？ 　　（一）供应商协会 　　协会有三大服务目的：网络成员和丰田之间的信息交流、网络成员企业相互间的开发和培训、处理社会性事务。通过协会的活动，丰田加强了网络成员间的社会联系，这有助于明晰知识和默会知识在网络成员间的传递和共享，这对网络中所有成员都具有重要意义。供应商协会是丰田生产网络产生“认同感”的重要工具，协会的会员资格让成员感觉是大集体中的一分子。 　　（二）咨询小组/问题解决小组 　　丰田业务咨询管理部（OMCD）是为解决丰田及其供应商的生产问题在上世纪60年代中期成立的，是丰田收集、存储、扩散丰