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企业经济管理体系探讨
企业经济管理体系的探讨
摘要:经济管理体系内容是企业经济管理工作的重要依据,只有用科学的经济管理体系去管理企业的经济活动,才能保证企业健康和可持续发展。
关键词:企业管理;经济管理体系;
一、企业经济管理体系的组织机构设置和职能
1.企业的最高管理者的职能。企业的最高管理者应向企业员工宣传遵守有关经济法律、法规和企业经济规章制度的重要性,制定经济管理方针和经济目标,进行经济管理评审,确保经济管理所需资源的获得,进行经济管理体系策划,在对经济管理体系进行变更策划和实施时,保持经济管理体系的完整性。最高管理者应确保经济管理方针与企业的宗旨相适应,包括对满足要求和持续改进经济管理体系有效性的承诺。在企业内得到沟通和理解,在持续适应性方面得到评审。
最高管理者应确保在企业的相关职能和层次上建立经济目标,包括满足经济管理要求所需的内容,经济目标应是可测量的,并与经济方针保持一致。企业最高管理者应以增强顾客和相关方满意为目的,确保顾客及相关方的要求得到确定并予以满足。企业的最高管理者应确保企业内经济管理的职责、权限得到规定和沟通。在企业内建立沟通过程并确保对经济管理体系的有效性进行沟通。
2.经济管理体系代表的设置和职能。企业最高管理者应指定一名经济管理体系代表,并授予一定的职责和权限,确保经济管理体系所需的过程得到建立、实施和保持,向最高管理者报告经济管理体系的业绩和任何改进的需求,确保在整个组织内提高满足顾客和相关方及企业规定要求的意识。
二、经济管理体系文件
经济管理体系文件:包括形成文件的经济方针和目标,经济管理手册,企业确定的经济工作程序,企业为确保过程的有效策划、运行和控制所需的文件,经济管理活动所需的记录。
经济管理手册:应包括经济管理体系的范围,为经济管理体系编制的企业确定的经济工作程序,经济管理体系过程之间的相互作用的表述。文件控制:企业应确定程序进行管理。确保
文件发布前得到批准,文件更新和再次批准,更改和现行修订状态得到识别,使用者可获得适用的相关有效版本,文件清晰,易于识别,外来文件得到识别,并控制其分发,防止作废文件的非预期使用。记录:记录是一种特殊形式的文件,企业应确定程序,确保记录清晰,易于识别和检查,规定记录的识别、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。
三、经济管理体系评审
企业最高管理者应定期对经济管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价经济管理体系改进的机会和变更的需求,包括经济方针和目标,应保持管理评审的记录。评审的内容:内部审核结果,顾客及相关方反馈,过程的业绩和结果的符合性,预防和纠正措施的状况,以往管理评审的跟踪措施,可能影响经济管理体系的变更与改进的建议。评审的结果:经济管理体系及其过程有效性的改进与顾客、相关方结果的改进和资源需求。
四、资源管理
资源的管理包括两方面:首先,人力资源管理。基于适当的教育、培训、技能和经验,确保从事影响经济管理工作的人员应是能够胜任的,确保从事影响经济管理结果的人员所必
须的能力,提供培训或采取其他措施以满足这些需求以及评价措施的有效性,确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现经济目标作出贡献,保持教育、培训、技能和经验的适当记录。其次,基础设施的管理。企业应确定、提供并维护为达到经济管理结果所需的基础设施和工作环境,主要包括建筑物、工作场所和相关的设施、过程设备(硬件和软件)、支持性服务(如通讯)等。
五、经济目标实现的策划
经济目标实现的策划包括:(1)项目(产品)经济目标实现的策划。项目(产品)经济目标实现的策划应包括如下内容:项目(产品)的经济目标和需求,确定过程、文件和资源的需求,经济目标实现所需的验证、确认、监视、检验和复核的活动,为实现过程及其结果满足要求提供证据所需的记录。(2)与顾客(相关方)有关要求的确定。包括顾客规定的要求,如计量方法,付款方式,社会行业惯例,有关法律、法规的要求,企业自己确定的附加要求。(3)与顾客(相关方)要求的评审。企业应对顾客(相关方)的经济要求(如接受订单,提交标书前)进行评审,以便确定顾客(相关方)的经济要求得到确认,与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决,企业应有能力满足规定的要求。(4)与顾客(相关方)的沟通。企业在履约过程中应对顾客及相关方的沟通进行有效安排,以便确定双方合同规定的经济管理信息,问询、合同或订单的变更和更改,顾客和相关方的反馈,如顾客抱怨等。
六、内部审核
企业应按策划的时间间隔进行内部审核,以便确保经济管理体系符合策划的要求并得到有效实施与保持。企业应对内审人员组成、资格、方法、范围、时间作出策划。内审的记录
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