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车间主任管理知识手册 二00九年四月 目 录 第一章：管理者职责 为了不断提供客户满意的产品与服务，完全取决于“产品质量”。这里所说的质量，是贯穿于开发，制造，销售，服务等所有产品过程之中的，车间主任的使命就是使生产过程中的质量得到彻底贯彻；因此，我们每一个管理者必须具有强烈的质量意识与责任感，为能生产出顾客满意的优质产品而工作，这就是我们管理人员的工作职责。 一、管理人员的工作职责 作为一名管理者，首先要明确自己所处位置的岗位职责，正确确定自己在公司中的位置，知道自己应该负什么责任，有何权力，要做什么工作等。主要职责如下: 1、善于发现问题。 2、用最简单、最有效、最低成本的方法去解决。 3、认真讨论、分析、总结。 4、全面进行计划、组织、实施、监督跟踪、检查、总结。 二、管理人员的工作责任感 1、相应的职位必须担负相应的责任。 2、遇到困难要知难而上，而不是找借口回避。 3、遇到紧急问题需要处理时，要沉着冷静，应该学会“我是上司怎样处理”这一思维方式。 三、车间主任工作职责与考核 1、车间主任工作内容思维导向 生产策划 生产统筹 生产实施指导、 生产监控、检查 生产总结 岗 位 职 责 岗位名称 车 间 主 任 直接上级 制造部部长 直接下属 专业技术 与 管 理 岗 位 值班主任 编制 总 数 操作与服务岗位 生产准备员/设备维修员/现场技术员 岗位 总 数 主要职责 生产组织、计划分解与生产准备/作业进度管理/全面质量控制与品质推进活动/日常点检与设备异常管理/负责工时定额管理 /TPS、5S管理/团队建设/履行和落实部门目标及管理文件中规定的相关职责 岗位职责 为使车间内成员彻底了解员工守则,遵守操作规程,遵守工艺纪律，及时生产交付等而进行的活动。 ·计划、组织、指导和控制、协调生产过程的各种活动和资源，每天对本车间生产现场状况进行分析，负责资源的调配管理； ·向下属传达公司及其周围的各种情况及其经营情况并对其中的重点予以指导 ·检查规则遵守的情况； ·对下属人员进行指导和培训； ·对特别问题者的个别指导； ·确认岗位规则是否合适并呈报意见。 ·从长期的观点来建立个人培养计划及其推进（重点：值班主任指导职位以上的人员）。 职责1:生产组织、计划分解与生产准备 1.1负责车间内各线组间轮换产品计划的策划，在计划下达前三天内与计划员沟通并对值班主任指导； 1.2根据每月/的生产计划，（在接单24小时内）组织值班主任、生产准备员、现场技术员、机修班长等人员进行讨论、分解、落实分线计划的对策，策划当天向上级汇报异常以便调整计划。 1.3周生产推进计划必须在接单当天910小时内策划完成并落实指令。 1.3根据生产需要合理调动资源,充分利用资源并选定所支援的人选或制定招聘名单； 1.4确认有无从前一班流下来的交接事项及问题并对其在上班第一时间作出对应指示； 1.5 根据紧急插单计划，（在接单10小时内）对生产计划进行调整，满足准时交付要求。 1.6根据车间内的出勤状况,进行组织人员调整并根据需要向调度提出车间所需的支援。 职责2: 作业进度管理 2.1进度状况确认 2.1.1由于内部因素所造成延迟的（1小时内解决） *掌握原因 . *应急处置与挽回的对策指示、确认. *与相关部门的联络（以本部门为主）. *对防止再发生的指示、指导、督促 2.1.2由于外部因素所造成延迟的(2小时内解决) *与有关部门的联络 *确认原因、以及相应措施指示 *再次发生时，提出防止再发生的措施 2.2指导生产工作,解决生产瓶颈,确保平衡生产. 2.3加班的决定、指示 职责3：全面质量控制与品质推进活动 3.1从中、长期的观点出发，采取有效措施维持并提高质量 3.1.1年初10天内根据年度经营计划下达车间各项目标及向各小线控制指标. 3.1.2根据各线组质量数据掌握质量趋势,把握真因及时下达对策的措施、指导、督促. 3.2每天的质量保障援助 3.2.1通过巡视车间确认系统是否正确的发挥其职能。有问题时应掌握究竟是人的问题还是系统的问题并推进改善。 监督内容： ·首件、末件，自检记录(要具准确性、真实性) ·检查未执行原因 ·通过样品或标准件与在制品对比来掌握品质的趋势； 3.2.2异常发生时的处置 3.2.2.1车间内部可完成的:（1小时内执行） ·下达返工返修的指示 ·掌握发生原因及下达对策的指示、督促 ·再发生防止的指示、指导、督促 3.2.2.2车间内部不可完