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3G时代我国移动电子商务的发展策略 　　中图分类号:F713.3 文献标识码:A 　　内容摘要:随着移动通信与互联网技术的日益融合,移动电子商务凭借技术和应用上的优越性,开始成为传统电子商务的有益补充,显示出强大的生命力和发展潜力。本文在3G时代环境下,阐述了我国移动电子商务的发展现状,剖析了存在的问题与发展瓶颈,并针对这些具体问题,提出了相应的策略及合理化建议。 　　关键词:3G时代 移动电子商务 现状问题 策略 　　 　　随着3G网络时代的来临,电子商务模式面临着一次新的革命,即移动电子商务的日益兴起。所谓“3G”即英语 3rd-generation的缩写,是第三代移动通信技术的简称,是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等),其代表特征是提供高速数据业务。 　　移动电子商务(M-Commerce)是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善地结合起来,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 　　 　　我国移动电子商务的发展现状 　　 　　潜在市场用户庞大。中国互联网络信息中心(CNNIC)2010年1月发布了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称“报告”)。报告数据显示,截至2009年12月,我国网民规模达3.84亿,增长率为28.9%。我国手机网民规模已达2.33亿人,占整体网民的60.8%,一年增加1.2亿,增长率超过100%,如图1所示。CNNIC分析师对此表示,随着3G业务的持续开展,手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升,互联网随身化、便携化的趋势日益明显,手机上网将成为刺激我国互联网用户增长的新增长点。 　　政府法规不断完善。2009 年国家“十二五”计划明确表示把电子商务作为支持创新发展的一个重要方向,这是自“十一五”计划明确提出要求建设“移动电子商务试点工程”以来又一次将电子商务提升到一个新的发展高度。同时,在“十一五”到“十二五”期间,各省市政府也加大了对电子商务尤其是移动电???商务的发展力度。 　　产业链日趋合理。移动电子商务产业价值链与移动技术的发展有密切的联系,随着技术变革的不断发展变化,移动技术的更新换代促成了新的服务类型,引入了更多的参与者,并促进了原有参与者的组合和分化。与此同时,3G无线网络的出现,使得内容提供商和服务提供商能够为移动用户提供速度更高、内容更丰富的移动数据增值业务,日趋多样化的内容提供商和服务提供商成为了移动电子商务价值链的重要组成部分,为移动用户创造主要的价值。3G环境下的移动商务价值链也相应的发展成由三条既相互联系又相互独立的产业价值链构成的移动商务产业价值网络(见图2)。 　　3G为代表的无线网络对移动电子商务的促进作用。2009年1月,中国移动、中国联通和中国电信分别获得工业和信息化部发放的三张3G牌照,这标志着我国移动通信正式进入3G时代。根据艾瑞咨询发布的《2008-2009年中国移动互联网行业发展报告》,预计2009年中国移动互联网市场规模将达到148.8亿。随着3G时代运营商推广力度的加大以及用户规模增长等因素的驱动,艾瑞预计2009 年移动电子商务的营收规模将达5500 万元,同比增长约130%,2011 年移动电子商务营收规模将达到1.7 亿(见图3)。 　　 　　我国移动电子商务发展存在的问题 　　 　　消费观念过于传统。受传统观念影响,有人对“虚拟”交易尚持观望态度。发展移动电子商务,既是商务活动的一项重大变革,也是商品交易观念的一项革命。传统的“一手交钱,一手交货”的购物方式已经在大多数消费者的思想中根深蒂固,而网上的电子支付方式更是他们所不熟悉的,因此长期形成的消费习惯和固有的支付方式是这种快捷服务成长过程中必须逾越的一道门坎。 　　法律法规尚未健全。移动电子商务作为崭新的商务活动方式,不可避免地会带来一系列法律问题。但与之相关的法律,我国仅有于2005年4月颁布了电子签名法,较之国外已有的法律法规还相差甚远。移动电子商务在我国的发展还处于初级阶段,目前针对移动的电子商务的相关法律法规还没有出台,致使移动电子商务贸易、税收、安全等问题无法得到解决,从而在保障移动电子商务所有参与方的基本权益问题上存在一定的难度。 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　安全隐患仍是关键。安全问题是制约移动电子商务发展的核心和关键,这是全球普遍存在的现象。部分消费者之所以对移动电子商务望而却步,主要是基于对安全的顾虑。无线