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ERP系统实施的风险问题及其解决方法分析--学位论文-上传版 1 摘 要 ERP系统的实施是一个复杂的项目管理过程，其中存在的风险问题，需要提前预防和管控，其中既需要公司领导的大力支持，也需要业务部门的通力配合，更需要实施团队的相互协作，总之，需要充分运行项目管理思想，结合企业业务管理需要，平衡各种利弊，才能在规避实施风险的同时，将ERP系统成功上线及应用。 关键词： ERP 实施风险 解决方法 1 目 录 一、 绪论 .................................................... 2 （一）研究背景 ................................................................. 2 （二）研究内容 ................................................................. 3 （三）研究意义 ................................................................. 3 二、 ERP实施的风险问题 ...................................... 3 （一）领导不重视 ............................................................... 4 （二）企业人员ERP管理思想基础薄弱 ............................................. 4 （三）部门间不协作 ............................................................. 5 （四）ERP产品不匹配 ........................................................... 5 （五）实施人员经验不足 ......................................................... 5 （六）实施范围不明确或实施过程中需求无限扩大 ................................... 6 三、 ERP实施风险问题的解决方法分析 .......................... 6 （一）引进咨询 ................................................................. 6 （二）加强培训 ................................................................. 7 （三）实施顾问经验和能力 ....................................................... 8 （四）奖惩机制 ................................................................. 9 （五）引导明确范围并控制成本 .................................................. 10 四、 五、 长城电器集团ERP系统实施案例分析 ....................... 10 结论 ................................................... 10 1 ERP系统实施的风险问题及其解决方法分析 一、 绪论 随着信息时代的到来，在企业信息管理发展的道路上，也必然经历由纸质化向电子化，电子化到系统化的历程，在迈向系统化阶段,选择ERP系统作为管理工具，成为企业走向信息化、规范化、成熟化的必然之路。然后企业实施ERP并非一帆风顺，在实施过程中均面临诸多风险，需要管理者、决策者提前做好准备或应对方案，确保在可控的风险内，保障一套适合企业自身发展需要的ERP系统健康、平稳的应用起来。本文就是基于在ERP系统过程中面临的诸多风险，进行解析并提出业界较为可行的解决方法，供决策者、管理层以及实施人员借鉴和思考。 （一）研究背景 伴随着信息化的不断进步，以及ERP行业的不断成熟，现在企业实施应用ERP后，或多或少，都会对企业有所帮助，不能轻易的界定一个企业实施ERP是否成功，而且企业以及ERP系统提供商或者实施方因