社会心理学9—社会交往2.ppt

* * 人际冲突 冲突是一种对立的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至争斗关系。 人际冲突类型 平行的冲突 ：存在客观的分歧，而且双方都准确地知觉到了这种分歧 错误归因的冲突 ：存在客观的分歧，但是双方对这种分歧并没有准确的知觉。 错位的冲突：一方可能有一个客观的理由，而且知觉冲突的存在，但是却不直接针对真正的问题本身。 虚假的冲突：双方有分歧，但是这种分歧并没有客观的基础，双方的冲突纯粹是因为误会。 《我为什么学习不好》 我数学不好是因为我做人慷慨不喜欢凡事斤斤计较；我历史不好是因为人要往未来看, 不能留在过去；我地理不好是因为我没出过国, 坐过的交通工具也只是那几项；我英文不好是因为我不崇洋；我语文不好是因为我对琼瑶女士的小说有间歇性神经麻痹过敏症；我生物不好是因为我不忍心看到可怜的小动物被支解；我化学不好是因为我不想破坏自然界的自然规律，那样多不环保；我物理不好是因为我觉得电工之类的小角色不适合我这种有雄材大略的人；我美术不好是因为我是个正人君子，不能整天对着人家的裸体发呆；我政治不好是因为我是受不了恬不知耻的政客在电视里大开“口水战”…… 如此教学反思 　　在听了某特级教师的讲课后，一位教师在自己的反思中写道：“课堂教学精彩纷呈！班里的学生素质很高，个个思维敏捷，语言表达准确生动，朗读声情并茂。教这样的学生真是一件幸运的事，和这样的学生一起上课，估计每节课都会有很多的精彩值得期待！而我们的学生呢？像这样优秀的学生我们一个班也找不出几个。我敢说，更著名的特级教师来授课，我们的学生也上不出好的教学效果！” （摘自张良朋，《中国教育报》，2005年6月25日） 人们常把自己的成功归因为内部因素，把别人的成功归因为外部因素；而把自己的失败归因为外部因素，把别人的失败归因为内部因素 人际冲突过程 冲突潜伏阶段（latent conflict） 冲突潜伏阶段(perceived conflict) 冲突感受阶段(felt conflict、 冲突外显阶段(overt conflict) 结果阶段(aftermath conflict) * * *