第五章 连锁企业开店策略.ppt

(二) 寻找加盟者的方法 1、媒体招募。媒体招募是一种传统的招募方式，传递的信息以吸引有意加盟者为目的，一般包括基本的加盟优惠政策、加盟条件及联络方式等内容。 通过媒体招募必须考虑传播地区、传播目标及接触频率等因素。使用媒体的目的除了容易建立知名度外，也有较强的引导效果。一般常用媒体包括电视广告、报纸广告、杂志广告、车厢广告、网络等。连锁企业也可利用面向固定的顾客群或VIP会员的刊物等传播渠道进行招募，成功率较高。 2、行业年会/行业展览会/企业讨论会。如我国每年一度的特许经营大会展览会就起到了这个作用。 3、店面POP。 4、专职开发人员等的口头招募。 5、说明书。加盟说明书是平面媒体的一种，可以夹在报刊里传递，也可以作为说明会、开拓人员招募的辅助工具，或者用在店铺中当成说明资料。部分的说明书甚至直接附有加盟申请书。 6、混合运用。即连锁经营企业把以上的招募方法同时混合运用。 二、选择高素质盟主和完善的特许体系 对于加盟者而言，寻找到高素质的盟主和具有完善特许体系的连锁总部是其成功的保证。 (一)盟主的素质 有意加盟特许体系者，应对盟主的素质进行如下考察: 1、特许经营者的经验。 2、特许项目的专业程度。 3、特许体系的行业发展前景。 4、体系的志趣。每个行业都有不同的行业特征，加盟者最好选择和自己志趣相投的行业加盟。 5、总部品牌竞争优势。 6、特许加盟分店的经营状况。 7、是否符合国家行业主管部门规定的特许者必备的条件。 (二)选择持许加盟体系时应注意的问题 1、明白自己的行为。 (1)检验自己是否适合成为加盟者。 (2)一定要找一个拥有专业经营技术及完整的辅导规划的体系，来协助自己顺利地开展事业。 (3)在评估一个加盟制度时，首先应深人了解该制度是否能被真正贯彻。 (4)确认自己能否融入这个连锁体系。 2，谨慎作出加盟决策。 (1)该特许授权者是否是中国连锁经营协会的备案企业和会员企业。 (2)加盟总部需成立相当一段的时间，或者应拥有多家直营连锁体系的经验。 (3)注意该品牌在市场上的存活率及生命周期。 (4)需注意加盟体系的产品在市场上的持久性。 3、要求盟主必须提供真实的信息。 4、明确新加盟者要缴纳的费用。 加盟投资成本通常不高。以美国为例，初次加盟金因产业类别不同而介于0.5万美元至3.5万美元之间;每月的权利金大约是月营业额的3%~7%，广告费约为月营业额的3%左右;有时还须视实际状况支付月营业额的3%~8%，作为设备、土地和建筑物租赁费。加总全部的加盟开办成本，大约介于0.8万至40万美元之间。 日本大体沿用了美国的加盟办法，但差异最大的通常是权利金的计算方式。美国是以营业额为计算基础，而日本则是以毛利额为基础，其余加盟条件则相似或加以改良。 在中国，《商业特许经营管理条例》对此作出了规定。如目前马兰拉面发展加盟者时，收取的加盟费为19.8万元，特许权使用费为5万元，这还不包括设备、广告、配送等费用。 5、了解新加盟者的成功机率。加盟无法保证百分之百的成功，但成功率比独立店铺要高很多。根据美国商务部及中小企业管理部门报告显示，自1971年至1987年，美国只有不到5%的加盟店停业，但同期的小型独立店铺却有65%在5年内关店。我国国内虽无类似统计资料，但从连锁业及传统零售业的兴衰来看，亦可知加盟店与传统独立店铺的优劣。 三、加盟合同的制定 1、为了获得授权者提供的商品——服务系列技术，加盟店的经营并不是简单地使用总部的商标，而是要使用一整套商品——服务系列技术，甚至还包括部分专利技术成分在内。 2、为了维护加盟关系双方各自的利益。 3、为了连锁体系的标准化、统一化。 (二)加盟合同的基本内容 加盟连锁由于行业不同，经营项目不同，规模不同，具体契约内容也各有侧重，不可能完全一样。我国《商业特许经营管理条例》第11条至第13条对签订特许经营合同作出了规定。这些规定要求加盟合同的主要内容须包括: 1、授权使用连锁体系商标、标志的内容。 2、商品及其他物品提供和使用方面的内容。 3、有关提供经营技术的内容。 4、设立加盟店地点及目标市场的内容。 5、商店装演设计及制服统一方面的内容。 6、促销活动的内容。 7、质量管理方面的内容。 8、加盟金方面的内容。 9、合同的期限、更新与解除的内容。 我国2007年5月1日起正式开始施行的《商业特许经营管理条例》第13条规定，特许合同年限一般不得少于三年。但实际上我国目前特许合同期限一般在3～8年者居多。一般情况下，技术难度大的，合同期限相对长一些。合同自生效日起的规定年限内有效。在合同期满前3个月，如果双方未提出任何有关中止合同的意向，合同自动延长一年，以后依此类推。 10、合同中违约现象的处置规定。合同中一般还规定在合同有效期间，由任何一方导致出现下述事项，均可向