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银保期交网点沙龙组织运作 目前期交销售面临困惑 应运而生的几种销售模式 产品说明会 网点理财沙龙 特训营(队伍共建) 为什么需要召开网点沙龙? 柜面营销是常态,网点沙龙是常规销售模式的有力补充。 销售期缴产品的较好模式。 有效利用网点非班时间,增加驻点经营的时长 有效应对同业的队伍共建 何谓理财沙龙 “沙龙” 是法语Salon一字的译音,意为志趣相投,聚会一堂,一边呷着饮料,欣赏典雅的音乐,一边就共同感兴趣的各种问题抱膝长谈,无拘无束。 理财沙龙即围绕理财的话题齐聚一堂,共同探讨。是介于常态营销和高产会之间的一项特种销售模式。是柜面营销的延伸销售模式。 网点理财沙龙的意义 在自主经营中有着重要意义,增强销售人员自主培训、自主管理及自主经营能力 。体现我们的专业和服务。 理财沙龙给销售伙伴带来的好处 带动银行积极参与销售 积极扩大客户面谈范围 有效进行客户深度挖掘 主动争取网点公共资源 有效利用非班及节假日 提高驻点客户经理地位 自主经营意识加强 理财沙龙的特点 形式活 易操作 层级简 易沟通 人数少 易掌控 氛围好 易成功 自主经营 发挥个人能动性 扬长避短 凸显差异化经营 召开单位:以客户经理所辖网点为单位 召开地点:支行行长室、支行理财(VIP) 室、茶座(消费场所) 召开时间:下午、晚上 签单礼品:引导、协助客户经理借助签单礼品 促成 费用来源:列出专项礼品费用和理财沙龙奖励 依支行、网点实际情况灵活运用 四、合作网点理财沙龙邀约 深度沟通,取得网点关键人物认同 电话邀约 以服务为主线,借助短信平台,主动邀约 话术: 您好!XX姐,我是XX行XXX。好久没见,一切都好?!……不知有没有收到我们发的短信?是这样的,近期我行为像您这样的VIP客户提供更细致服务,我们在X地准备办个小型的沙龙,专门邀请专业人士来授课交流,还专门精选了几个理财产品供客户选择,来应对资本市场的波动,同时也准备了几种精美的小礼品供给挑选,我想邀请您过来听听,向您介绍。您看是您是一个人过来呢还是同先生一起来?我备薄茶恭候您们! 电话邀约 以维护为主线,提供合理理财建议,主动邀约 话术: 您好!XX先生,我是XX行XXX 。现在方便通话吗?近期资本市场变化莫测,不知您对理财有何看法?……近日,我行专门精选了几个理财产品供客户选择,以提供科学理财建议,可以跟您现在的理财结构合理配置,研究之后觉得挺适合您的,我们打算在X地办个小型的沙龙,专门邀请专业人士来授课交流,您看是一个人过来呢还是同夫人一起来?我备薄茶恭候您们! 电话邀约 以提醒服务为主线,提供合理理财建议,主动邀约 话术: 您好!XX先生,我是XX行XXX 。现在方便通话吗?是这样的,您在我行办理的XX业务快到期了,我行近期也专门精选了几个理财产品供给老客户选择,打算在X地办个小型的沙龙,专门邀请专业人士来授课交流,顺便看看有没有合适的产品可以转办,我研究之后觉得有一两款挺适合您的呢,您看是参加明天下午的21号晚上的?我备薄茶恭候您! 电话邀约 以节日答谢为主线,提供服务,加深友谊 话术: 您好!XX女士,我是XX行XXX 。XX节日好!……节到了,我行正举办VIP客户答谢活动,借机与大家会会。拟定在X日X时举办答谢会,到场客户将得到我行送出的一份节日礼品,一点小意思以表谢意。同时还安排理财产品介绍,想请您过来参加!…… 理财沙龙运作的关键 前期沟通(意愿、目标客户、配套方案、客户邀约) 形式不拘,灵活运作 后续追踪(客户、银行) 销售伙伴在网沙中的角色定位 发起者-强烈的主办意愿 推动者-积极地沟通引导 组织者-精心地实施策划 辅导者-持续地教育训练 谢谢 * * 总部银保期交业务强化训练营 张少丽 2010年4月28日 网点资源 客户深度开发 同业产品同质化 固有销售模式难以突破 产品说明会——适合分行或大支行阶段性业务冲刺 网点沙龙 ——适合网点自主经营,把握销售节奏 特 训 营 ——适合新合作渠道,排他性经营 一、理财沙龙运作的准备 1、行长高度重视,亲自督战 2、银行客户经理仔细筛选客户,到场客户质量高 3、邀约话术把握 4、整体流程(行长介绍讲师)和现场气氛把握 二、理财沙龙运作的要点 1、等待时间可以抓住时间进行产品介绍 2、讲师讲产品重点突出卖点,重复强调。 3、主持人包装礼品时根据客户情况包装主推额度的礼品,以利于现场促成 4、要求银行方全场配合促成 5、大额客户可邀约到理财室详谈 三、理财沙龙运作的注意事项 销售伙伴 明确出发点 客户的需求 主力销售人员 如:理财经理 网点主任、 行长 网点主任(行长)沟通关键点: 1、
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