《电子商务概论》第2章：电子商务商业模式教学教材.ppt

电子商务概论（第二版） 第 2 章 电子商务商业模式 学习目标 明确电子商务商业模式的要素； 分析电子商务企业的利润来源； 熟悉网络经济含义的不同解释； 理解网络经济的特点； 熟悉网络时代电子商务的经济规律； 概括B2B电子商务模式及其特点； 概括B2C电子商务模式及其特点； 了解新兴电子商务模式。 电子商务商业模式 2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务的主要商业模式 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.5 C2C商业模式 2.6 新兴的电子商务模式 2.1 商业模式及其要素 2.1.1 商业模式设计要素 2.1.2 传统商业模式及其局限 2.1.1 商业模式设计要素 在网络经济时代，因特网技术全面融入企业，企业必须将最大化顾客价值合理有效的转变为最大化的企业收入与利润。 商务模式和电子商务模式尚未有一个统一明确的定义。对商务模式的描述和定义涉及以下几方面:商务的体系结构、价值创造、商业策略。 商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的文件。而网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和WWW的特征为目标的商业模式。 商业模式设计要素（续一） 电子商务模式是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，我们可以总结出企业在电子商务中创造价值的规律所在。 作为电子商务企业，其在线的业务至少可以通过以下五种方式实现收益： 商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业。 广告 ——销售广告空间给有兴趣的广告客户。 收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。 出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。 信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。 商业模式设计要素（续二） 2.1.2 传统商业模式及其局限 传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限： 价值创造 价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。 赢利模式 传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。 2.2.1 网络经济的不同解释 学者对网络经济的表述可归纳为以下六种: 网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式，其核心是电子商务。 网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概括的体现。 网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中，获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。 网络经济的不同解释（续） 网络经济有两种涵义：从狭义来讲，网络经济即指现代信息网络各种网络部门经济活动；从广义上来理解，网络经济是指建立在由现代信息网络基础之上的一国乃至世界范围内的一切经济活动。 对网络经济可从经济形态层面、产业发展层面、个人消费和企业经营管理的微观层面等看待。 网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主导地位的经济活动。 2.2.2 网络经济的特点 网络经济十大特点： 全球化 虚拟化 智能型 速度型 高效型 创新型 开放共享型 竞争与合作 数字化 全天候运作 2.2.3 电子商务的经济规律 电子商务网络市场3项主要功能： 1、匹配买方和卖方； 2、为与市场交易相关以及支付提供便利； 3、提供诸如法律和法规框架等基础制度。 从电子商务市场的主要组成部分来了解网络经济环境下电子商务的经济规律： 新形式的产品（数字产品）、消费者（买方）、卖方、电子商务基础设施公司、电子商务中介、电子商务支持服务机构以及内容制作者。 电子商务的经济规律（续一） 数字产品 (1)数字产品定义与分类：数字产品指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码。两层含义:“硬”产品的数字交易替代；信息产品。 (2)数字商品的特征及其蕴涵的经济现象 6个方面特点，蕴涵着新的经济规律: 数字产品的高固定成本、低增量成本特征 数字产品的易仿性 信息产品是“经验产品” 信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性 可共享性和公共产品属性 增值传输过程和使用中的重新创造过程 电子商务的经济规律（续二） 消费者 全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产品和服务的潜在消费者。 消费者在网上寻找商品的意愿各异，他们是通过主动搜寻信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。 在