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语言形式与交际双方心理距离的关系.doc
语言形式与交际双方心理距离的关系
言语交际是“至少在两个人之间进行的,以人际交往为目的的言语活动”。
言语交际能否顺利进行与接受者的接受程度密切相关。而影响接受者接受程度的一个重要因素是交际双方的心理距离。正如解释水平理论所指出的: “人们对认知客体的心理表征具有不同的抽象程度即解释水平,而解释水平取决于人们所感知的与认知客体的心理距离,进而影响了人们的判断与决策。”因此,为了言语交际顺利进行,表达者在表达时往往需要考虑如何调节交际双方的心理距离。
表达者如何调节交际双方的心理距离? 我们认为一种重要的方式就是利用情感因素。表达者可以通过选用恰当的语言形式来引发接受者不同的情感体验,以此来调节交际双方的心理距离。
本文便从言语交际中情感如何能影响交际双方的心理距离,以及表达者如何选用语言形式来引发接受者不同的情感体验,以此改变交际双方的心理距离两个方面来做探讨。
一、情感与言语交际中的心理距离
心理距离“是一个社会心理学术语”,1396是指“个体对另一个体或群体亲近、接纳或难以相处的主观感受程度。表现为在感情、态度和行为上的疏密程度,疏者心理距离远,密者心理距离近”。1396—1397也就是说,心理距离是人们在交际时彼此心理上的接受程度。这种接受程度取决于“人们对某事物接近或远离其参照点( 自己、此刻、此地) 时产生的一种主观经验”。
这种主观体验“根据事物在不同维度上与参照点的距离”,可以体现为以下四种: “时间距离以“此刻”( now) 为参照点,指个体对事件发生时间远近的知觉; 空间距离以“此地”( here) 为参照点,指个体对空间远近的知觉; 社会距离以“自己”( self) 为参照点,指社会客体与个体自我差异大小; 假设性是以“现实”为参照点,指事件或客体发生的可能性大小或与现实距离的远近”。
这四种距离,都可以让人产生不同的主观体验,形成心理距离,也就是说,这四种距离都可以通过心理距离体现出来。
在言语交际中,不管是由这四种中的哪种距离所形成的心理距离,都是可以改变的。因为“心理距离是人们对物理距离感知的主观体验,其中包含大量情感因素的成分”。
因此,这四种距离形成心理距离时,都会受到情感因素的影响; 不同的情感体验会直接导致心理距离的变化。一般来说,“人们对于能引起积极情绪的对象,心理距离会更近; 对引起消极情绪的对象,心理距离会更远”。
因此,在言语交际中,接受者对交际双方心理距离的衡量会随着接受者情感、情绪的变化而改变。可见,情感是影响交际双方心理距离的重要因素。
因此,表达者要根据一定的表达内容来调节交际双方的心理距离,就需选用恰当的语言形式来激发接受者相应的情感体验。也就是说表达者的语言表达形式,直接影响着接受者的情感体验,影响着交际双方的心理距离。我们便探讨表达者如何选用不同的语言形式来引发接受者不同的情感体验,进而影响交际双方心理距离的变化。
二、不同的情感体验与言语交际中心理距离的变化类型
言语交际中交际双方心理距离的远近与情感的疏亲是成正比的。因言语交际是以人际交往为目的,因此,一般来说,表达者都希望接受者乐于接受其表达内容,因而往往选用能激发接受者积极情感体验的语言形式来表达,以拉近交际双方的心理距离。但也有某些表达内容是需要通过情感的疏远,拉远交际双方的心理距离,才能更好地被接受者接受的。此外,还有些言语交际不需要表达者花费心力来影响接受者的情感,以此改变交际双方的心理距离,因此我们便不作探究。下面我们就以言语交际中交际双方心理距离拉近和拉远两种情况作探究,分析影响心理距离变化的情感类型及语言表现形式。
( 一) 积极情感体验与双方心理距离的拉近
言语交际中,双方心理距离的拉近,需要激发接受者的积极情感。而表达者选用哪些语言形式来激发接受者积极的情感体验,进而缩短交际双方的心理距离呢? 这就需要联系言语交际的特点来分析。
言语交际从其过程来说是一个互动的过程。所谓“互动过程”,从情感社会学角度来说,即是“一种给予和获得有价值资源的过程。个体付出某种资源是为了获得更有价值的资源”。
146在互动过程中遵循公平原则,便会带来积极的情感体验。正如社会学分析家乔治·C·霍曼斯( George C. Homans) 所认为的: “当人们知觉到奖励的分布是公平的———即参与交换的每一个人获得的奖赏与他们的代价和投资成比例时,人们将体验和表达积极情感。如果与情景中的他人的代价和投资相比较,某人没有获得与投资、代价成比例的奖赏时,这个人将表达我们称之为愤怒的情感行为( Homans,1961) 。”149因此,在交际中要使接受者乐于接受,表达者就要付出某种努力使接受者感受到交换的公平,由此让接受者体会到积极情感。
一般来说,在表达目
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