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从优秀到卓越读后感 2013年4月28日
从优秀到卓越模型 训练有素的思想 训练有素的行为 训练有素的人 第5级经理人 先人后事 直面残酷的现实 刺猬理念 训练有素的文化 技术加速器 积蓄力量… 实现跨越! 5级经理人划分 第5级经理人的特征 谦逊 谦逊而无畏 执着 平和而执着 1、第5级经理人通常表现为不爱抛头露面,沉默寡言,内向甚至害羞,个性谦逊,但又表现专业。 2、第5级经理人始终被创造业绩的渴望所驱动。 3、在一切顺利的时候,第5级经理人向窗户外看,把功劳归结于自身以外的因素,同时在事情不是很顺利的时候,他们会朝镜子里看,敢于承担责任。 4、第5级经理人始终表现出工人式的勤劳。 1、表现出令人折服的谦逊 2、行事从容,冷静,依靠崇高的目标鼓舞员工士气 3、雄心勃勃,但始终把公司利益放在首位 4、把公司的成功归结为别人 1、创造杰出的业绩 2、不管困难多大,为了达成目标,勇往直前 3、为了建立一家卓越公司,绝不降低标准 4、业绩不佳时,敢于承担责任 团队 专业且团结 先人后事(究竟是先有鸡,还是先有蛋?) 在确定汽车开往何处之前,首先必须有合适的人在车上(不合适的请下车),其次在人员确定上要严格把关 卓越的公司 (第5级经理人+管理团队) 优秀的公司 1个天才+1000个助手 第5级经理人 第4级经理人 先人 (让合适的人上车,让不合适的人下车) 先事 (确定汽车即将开驶的方向及目的地,并设计图纸) 后事 (一旦有了合适的人选,便选择通向卓越的最佳途径) 后人 (召集精明强干的“帮手”,实现既定愿景) 先人后事的启示 1、若无法确定,则宁缺毋滥,保持观望态度。 2、一旦发觉换人之举势在必行,就当机立断。 3、将杰出的人用于抓住天赐良机,以图发展,而不是解决你的最大难题。 绘制记分卡:清晰描述所需招聘岗位的使命、公司期望的工作成果以及岗位任职关键能力、文化的适应性 物色人选:通过各种招聘渠道,系统物色符合记分卡的人选 面试选拔:通过一系列面试(用人部门、人力资源、分管高管),并通过面试技巧(筛选面试、升级面试、专项面试、背景调查等),对照记分卡做出客观评价 说服加盟:说服合适人选,在认同公司愿景、发展战略、文化的基础上加盟公司 绘制记分卡 说服加盟 物 色 选 拔 人 选 试 面 A级招聘流程 如何招到合适的人 能否聘对人决定事业的成败。请来C级选手,就会永失竞争力;请来B级选手,你做得也许还行,但永远别想突破;请来A级选手,不论追求什么,都会获得成功;什么是A级选手?他有至少90%的希望实现排名在前10%的选手能够实现的成果 文化适应性:保证融入公司 核心能力:确保胜任。确定实现岗位成果所需要的关键能力 工作成果:必须达到的任务。清晰描述招聘岗位在未来半年至一年内 需要达成的3~8项工作成果 使命:工作核心目标的概述。填写使命时,最好用3~5句话,描述岗位 存在的必要性 工作成果 使命 不面对现实,永远不可能做出一些列正确的决策 追求卓越的愿望本没有错,实现卓越的公司之所以能够成功,关键在于它们依靠残酷的现实来不断监督它们通向成功的道路,而不是回避现实。 对于个人魅力十足的领导者来说,个人魅力可能是一种财富,也可能是一种累赘,一旦人们向你隐瞒现实,个人魅力就会是一系列问题的罪魁祸首。 如何解决事实真相被掩盖的问题: 1)领导应多提出些问题,少要求些答案 2)要对话,要争论,不要强制 3)做彻底的事后分析,而不是相互指责 4)建立“红旗”机制(纠偏机制) 斯托克代尔悖论:坚持你一定成功的信念,同时,直面现实中最残酷的事实,不论多大困难,不论它们是什么领导不是始于远见卓识,而是始于让人面对残酷的现实,并积极采取行动 刺猬和狐狸 狐狸知道很多事情,但是刺猬知道一件大事。 狐狸是一种狡猾的动物,能够设计无数复杂的策略偷偷向刺猬发动进攻。狐狸从早到晚在刺猬的巢穴四周徘徊,等待最佳袭击时间。狐狸行动迅速,皮毛光滑,脚步飞快,阴险狡猾,看上去准是赢家。 而刺猬毫不起眼,遗传基因上就象豪猪和犰狳的杂交品种。它走起路来一摇一摆,整天到处走动,寻觅食物和照料它的家。狐狸在小路的岔口不动声色地等待着。刺猬只做着自己的事情,一不留神瞎转到狐狸所在的小道上。“啊,我抓住你啦!”狐狸暗自想着。它向前扑去,跳过路面,如闪电般迅速。刺猬意识到了危险,抬起头,想着:“我们真是冤家路窄,又碰上了,它就不能吸取教训吗?”它立刻蜷缩成一个圆球,浑身尖刺,指向四面八方。 狐狸正向它的猎物扑过去,看见了刺猬的防御工事,只好停止了进攻。撤回森林后,狐狸策划新一轮的进攻。 刺猬和狐狸之间的这种战斗每天都以某种战斗每天都以某种形式发生,但是尽管狐狸比刺猬聪明,刺猬总是屡战屡胜。 刺猬理论的启示 我们可以把人分为两个基本的类型:狐狸和刺猬。 狐狸同时追求很多目标,把世界当做一个复杂的整体来看待。 狐狸的思维是
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