消毒供应室发展三年规划.doc

杞县益民中西医结合医院 消毒供应中心建设发展三年规划 （2013年—2015年） 总目标：秉承“厚德博学，仁爱共济”的院训精神，以“关爱生命，病人至上”为己任，紧紧围绕临床发展，与时俱进，逐步与国内相接轨。 要求：以患者和临床服务为中心，提供高效、优质服务，确保医疗质量及工作安全，有效地为医疗、护理、感控、科研、教学、卫生防疫提供支持及保障作用。 2013年 一、按时完成上级的工作计划及指令性任务。 措施： 1.组织科室人员学习上级部门有关文件，领会精神实质，制订本科室年度计划并认真贯彻执行。 2.完成年度工作计划及指令性任务，年度末一一对照，检查完成情况。 二、规范管理，不断提高工作质量 措施： 1．建立《杞县益民结合医院消毒供应中心工作质量检查考评记录表》相关内容，按照标准认真检查考评，制定处罚办法，与个人经济挂钩。 2．选派人员外出学习，参加河南省消毒供应护士培训班。提高对灭菌工作的认识 3．将部分管理工作分解给专人负责，做到人人参与管理，充分发挥工作积极性。 4．加强器械的洗涤管理，添置配套的洗涤用具（馏水机，水枪等），规范各类消毒物品的洗涤、消毒程序，不断总结经验。 5．认真学习实施消毒技术规范、医院感染管理规范、部颁规范及省消毒供应室新验收标准。 6．每月征求临床各科意见，对存在问题进行分析、总结、整改，努力使临床服务满意度≥95﹪。三、积极准备，争取本年度内消毒供应中心的验收一次成功。 措施：1．加强组织管理，修订、完善各项规章制度、工作职责、工作流程及各种表格等。 2．严格按照标准要求规范建筑布局，更新与购置必需设备。 3．加强质量管理，严格遵循行业标准三个规范并认真实施。 4.积极配合做好新建消毒供应室配套设施的购买及安装工作。 2014年 一、按时完成上级的工作计划及指令性任务。 措施： 1.组织科室人员学习有关文件，领会精神实质，制订本科室年度计划并认真贯彻执行。 2.完成年度工作计划及指令性任务，年度末一一对照，检查完成情况。 二、规范管理，不断提高工作质量 措施： 1．按标准认真检查考评，不断总结经验，持续改进。 2．继续加强器械的洗涤管理，不断总结经验。 三、改善服务态度，提高服务质量，满意度≥96%。 措施： 1. 加强与临床的沟通，征询临床的意见及建议，不断改进服务态度， 满足临床需要。 2. 派工作人员进入重点科室见习，了解他们工作情况，更好地为他 们服务。 四、扩大消毒供应中心的规模，逐步建成现代化的消毒供应中心，逐步增加工作人员，以满足消毒供应中心的日益发展的需要。不断加强人员培训，学习新业务、新知识，满足临床开展新业务的需要。 2015年 一、按时完成上级的工作计划及指令性任务。 措施： 1.组织科室人员学习有关文件，领会精神实质，制订本科室年度计划并认真贯彻执行。 2.完成年度工作计划及指令性任务，每年度检查一次完成情况。 二、规范管理，不断提高工作质量 措施： 1．按照标准认真检查考评，不断总结经验，持续改进。 2．继续加强器械的清洗、包装、灭菌的管理，不断总结经验。 三、改善服务态度，提高服务质量，满意度≥97%。 措施： 5 加强与临床的沟通，征询临床的意见及建议，不断改进服务态度，满足临床需要。 四、继续加强人员培训 措施： 不断加强人员培训，提高人员素质，尤其是新进人员。鼓励护理人员参加各种形式的学习，上岗证培训率始终保持100%。 杞县益民中西医结合医院消毒供应室 二零一三年十月