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2014河南专升本管理学预测试卷（二） 一、单项选择（每小题2分，共60分） 管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他把那演的角色试一下那方面的角色？ （ ） A、信息情报方面 B、决策方面 C、人际关系方面 D、业务经营方面 管理的二重性是指 （ ） A、艺术性与科学性 B、基础性与边缘性 C、自然属性与社会属性 D、普遍性与重要性 中层管理人员的主要工作是 （ ） A、战略管理 B、现场管理 C、组织协调 D、开拓创新 在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为 （ ） A、人际关系能力 B、技术技能 C、形成概念的技能 D、上述均不是 5、计划工作是 （ ） A、各级管理人员都要从事的工作 B、计划职能部门的工作 C、高层管理部门要从事的工作 D、以上都不是 6、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为 （ ） A、等级原则 B、协商原则 C、跳板原则 D、秩序原则 7、 A、经济属性 B、自然属性 C、社会属性 D、科学属性 8、 、泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是 （ ） A差别计件工资制 B、标准化 C例外原则 D计划职能与执行职能相分离 为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之（ ） A使命 B战略 C政策 D、规划 按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，（ ）是组织的迅速成长期。（ ） A创业阶段 B规范化阶段 C集合阶段 D、成熟阶段 “治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？（ ） A、现场控制 B反馈控制 C目标控制 D、预告控制 __________相等。 39、管理层次少、管理幅度大的结构是 。 40、管理的基本方法中，行政方法、 和 属于硬件方法，而社会心理学方法属于软件方法。 四、简答题（每小题6分，共30分） 41、如何理解决策的定义？ 42、集体决策的优点有哪些？ 43、企业面临的外部一般环境包括哪些方面？ 44、影响企业进入壁垒高低的因素有哪些？ 45、波特认为行业的内部竞争状态取决于哪几种竞争力量？ 四、论述题（24分） 46、如何理解决策遵循的满意原则，而不是最优原则？ 五、案例分析（16分） 东原公司的组织问题 东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产业务开发起家，公司从最初只有几个人，资产1500万元，发展到现在1300余人，5.8亿元资产。业务拓展为以房地产为主，给娱乐、餐饮、咨询、汽车维修、百货零售等业务的多角经营格局。 随着公司的发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都各成体系。管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又有三级以上的管理层，最突出的是三个娱乐中心，管理层多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应设有人力资源部，管理混乱。事实表明，多角化经营的复杂业务格局，原有的直线职能已经不适应公司的发展了。 此外，财财务管理也混乱，各部门独立核算后，都有自己的账户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导面临考验。 47、生产目前问题的最重要原因是什么？ （ ） A、机构重叠设置，职能和工作任务不平衡 B、原有的组织机构不适应复杂业