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寻找客户与开发客户
一、如何寻找客户 ? ??? 寻找客户的方式有很多种,以下有几种建议: a) 不要完全依赖网络信息 很多潜在客户本身就是没有进入网络媒体网络信息往往欠准确。 b)?看传统广告 这是最为常用的策略,在报纸、杂志、电视投放广告较多的客户,钱包都比较温暖,可以优先考虑追踪。c) 找网络广告主 投放网络广告的主顾一般是属于中级客户以上,比较容易接收新的概念,可以重点考虑。 d) 找到同行,做下家 和其他公司打成一片,客户信息e) 行业协会 搞到一本他们提供的名录是很重要的。不要到图书馆去借,过于陈旧的信息就是垃圾! ) 建立自己的人际关系网 老爸、老妈、二叔、二姑、小舅、老婆、亲戚、朋友、同乡、同学能想到的全上吧,这些都有可能给你带来潜在顾客。g) 找老客户 足够厚道,不错。老顾客比较满意,也有可能提供新的顾客给你。最后,我们要提醒大家,不管通过哪种方式,一定要尽快找到负责人!不过,您也别不把村长当干部,一定要尊重前台、秘书和其他相关人等,她们一句话,可能就会掐掉你继续见面销售的机会。客户开发策略 下面我们探讨客户开发的大策略: 把每个AE培养成市场营销专家和沟通大师。以前优秀AE的特征是漂亮,能吹善侃,会拉关系,现在应该是市场营销专家和沟通大师。不懂市场营销,客户开发人员就很难切中要害了解客户的真正需要;不懂沟通,客户开发人员就不能在客户与公司制作人员之间建立理解的桥梁。科学时代的广告业给AE提出了更多的要求,他们应该知道谁是自己公司的客户,他们在哪里,如何找到他们,找到后如何说服他们。AE为了说服客户往往需要后方的支援,关键是他要知道要什么。现在中国的AE往往喜欢“个人带球突破”,而不知道与“中场”配合或要求“中场”配合。 在公司树立一个业界权威,作为品牌代言人。 常规下公司的总经理就是品牌代言人,客户选择一家广告公司,其实在很大程度上是在选择广告公司总经理。纵观国内外优秀的广告公司大多都有一位名扬天下的掌门人。如国外大卫·奥格威的奥美,萨奇兄弟的萨奇·萨奇。中国叶茂中的叶茂中营销策划公司通过讲学、出书和发表文章树起来的。、做好到手的客户,建立口碑和回头率。做广告不是一锤子买卖,赚一把拉倒。光顾攻城,不顾守城,终不能一统天下。善待你到手的每个客户,你的客户会为你拉客户的。服务好,才有口碑和回头率,才有客户源源不断。 城有所不攻,客户有所不为。不能者不为。任何一家公司都不是万能的,它不可能服务好所有的客户,故此必须有所不为。自己服务不了的客户,大胆真诚拒绝之向他们推荐你所知的合适他们的最优秀的公司给他们。如此作为,你定会有所报的,你拒绝的客户尊敬你,你推荐的公司感激你。商道最高境界是为“无为”。不愿者不为。劣质品,暴利一时的保健品和烟酒广告,你能为但不愿为就坚决不为。企业就是人,人有信仰和爱好,企业也一样。千万不要因为眼前利益而失去未来,金钱能铸造自己的牌子,也能砸掉自己的牌子。 到富翁俱乐部里去撒网,与客户主管们做朋友,再做生意。企业老板们有自己的圈子和特定活动场所,进入他们的圈子,让他们接受你,自然生意就好办。参加企业协会,参加企业研究会,和他们一起打球、旅游,了解他们的困惑和需要,站在他们的立场上思考问题,他们最终是会给你机会的。借用四大媒体加强自身宣传,让客户自投“罗网”。总抱怨中国企业主缺乏广告意识,广告公司通过整合营销传播策划宣传自己一个广告公司没有知名度,累死AE也组织不到客户。广告公司生产的是智力产品,它也需要广告,公关和促销,而不单单使用人员(AE)推销。精心产品,现在许多广告公司形象设计欠佳,不统一,无个性,同质化严重,好像他们都是一个模子里倒出来似的,客户看不出你有什么特别,你去开发他们自然也就困难。 与业界媒体搞好关系,自夸不如人赞。广告公司和广告主对消费者而言他们利益上是统一的,但只就两者之间利益上又是对立的。如果新闻媒体对一家企业主说一家广告公司一句好话,胜广告公司忙活半年。所以广告公司要与媒体千方百计保持好关系。明了竞争对手状况,做到知己知彼,兵出必胜。 争取客户,也如打仗,要摸清敌我双方的情况。在自己所欲开发的空间范围内,有哪几家广告公司,他们实力如何,他们的领导人是谁、能力如何,他们如何开发客户,开发过哪些,最近动向是什么,自己与之竞争优势是什么,劣势是什么,如何扬长避短……只有摸清敌情,才能兵出必胜。最好是使用计算机建立竞争对手资料库,以便长期追踪、查询。 总结各行业广告投放规律,按规律开发客户。 许多行业的产品销售都有季节性,这种季节性形成了广告投放的规律性,比如:啤酒、饮料和空凋,5月、6月、7月、8月、9月是其销售旺季,3月、4月则是企业找广告公司计划市场攻守大计的黄金时间,10、11月是服装换季的季节,8月、9月则是开发此类客户的最佳时机
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