网银在线网络营销综合诊断的指标体系精选.doc

目录 第一章 诊断背景 03 1.1 公司简介 03 1.2 公司竞争优势分析 03 1.3 行业网络营销水平 05 第二章 公司整体运作详细说明 05 2.1 公司产品和服务介绍 05 2.2 网站具体操作流程图 06 2.3 退货流程说明 07 2.4 退货流程关键控制点说明 08 第三章 公司网络营销职能的实施情况和效果分析 09 3.1 公司网站推广的措施和效果 09 3.2 公司网络品牌的构建策略和效果 10 3.3 公司网络销售渠道的构建和效果 11 3.4 公司开展网络促销的方法和效果 11 3.5 公司网上顾客关系的维护措施和效果 12 3.6 公司利用网络开展顾客服务的方法和效果 12 第四章 网络营销视角的公司网站诊断 13 4.1 公司网站的网络营销定位 13 4.2 公司网站的结构描述及其存在的问题 14 4.3 公司网站的主要内容及其存在的问题 15 4.4 公司网站的主要功能与服务评价 16 4.5 公司网站的易用性及其存在的问题 17 4.6 公司网站可信度方面存在的问题 17 第五章 公司有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销效果与改进建议 17 5.1 有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广 17 5.2 网站主页PR值 20 5.3 网站Alexa排名 21 5.4 网页关键词密度检测有哪些信誉好的足球投注网站引擎收录和反向链接情况 22 5.5 关键词有哪些信誉好的足球投注网站结果排名 22 5.6 友情链接的效果分析 22 5.7 网页meta标签和title 23 5.8 SEO有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化 24 第六章 公司其他网络营销方法开展情况 25 6.1 病毒性网络营销 25 6.2 社区软文营销 26 6.3 会员制营销 26 6.4 博客营销 26 6.5 论坛营销 26 第七章 主要诊断结果和改进建议 27 7.1 诊断结果 27 7.2 改进介意 28 第一章：诊断背景 1.1公司简介 网银在线（北京）科技有限公司是2003年6月在中关村注册的高新技术企业，注册资金10,050万人民币。是中国领先的第三方电子支付平台和POS预付费卡服务提供商之一，总部设于北京。网银在线自成立以来已经成为中国领先的预付费卡发行商和第三方支付公司。联合中国银行、中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内20多家银行，以及VISA、MasterCard、JCB、AE、Diners Club等国际信用卡组织，致力于为国内企业和个人提供完善的预付费卡和电子支付解决方案。到目前为止，已经为超过50000家商户提供了安全、快捷的网上支付服务。公司拥有领先的技术研发能力和强大的营销能力。为微软、艺龙、国航、海航、奥运会新闻中心，中央民委、中国文联等著名企事业单位提供了卓越的支付服务?。公司于2011年1月向央行提交了支付业务许可证申请，现已通过央行初审并在央行网站上公示。 2011年3月31日，在中国国际商务电子中心信用认证中心，北京国富泰企业征信有限公司与网银在线（北京）科技有限公司正式举行了战略合作签署仪式。双方致力于共同构建和推广B2C电子商务信用认证平台，力争推广电子商务信用认证体系，为广大消费者提供安全、可靠、放心的电子商务购物环境，同时也对电子商务企业搭建具备优良信誉的B2C支付环境。网银在线作为国内领先的第三方支付平台之一，为企业提供随时随地、方便快捷、安全支付的购物平台。1.2公司竞争优势分析： （1）产品及服务优势 网银在线有限公司具有它本身自有的信用卡无卡支付系统MOTOpay。网银在线信用卡无卡支付系统MOTOpay全称Mail Order and Telephone Order Payment，主要为商家与消费者解决非面对面交易的支付问题，即消费者通过电话、邮件、传真或者网站等方式订购商品时，只需提交信用卡卡号、有效期等信息，即可完成实时交易。采用与银行系统专线连接的支付方式，交易实时完成，响应速度快，同时安全更有保障。多渠道支持信用卡无卡系统MOTOpay支持包括互联网、电子邮件、电话、传真等在内的多种支付渠道，消费者只需提供信用卡卡号和有效期等信息即可完成支付。先进的风控体系包括严格的商户准入机制、交易监控系统、ReD Shield信用卡防欺诈系统等措施为商户控制风险，降低拒付率。完善的国际认证网银在线致力于达到行业最高标准，为您提供最安全的支付服务，我们的认证包括PCI-DSS数据安全标准、Visa卡账户信息安全认证、国内各大银行认可的数据接收方。持续的客户支持网银在线提供全年7x24小时客户服务支持，我们的客户服务、风险管理和技术支持团队会积极的为您提供优质客户支持服务，保证您的交易稳定性。1.3行业网络营销水平 3G技术的新颖加上移动通信的灵活方便，互联网的技术的快速发展，完全有可能创造出更加方便，更易操作的支付商业模式。同时，随着电子支付行业竞争激烈加剧，对