房地产开发有限责任公司销售人员绩效考核办法.doc

房地产开发有限责任公司 销售代表绩效考核办法 一、考核目的： 1、保证别墅区整体年度销售任务顺利完成，激发销售管理人员及销售代表工作热情。 2、进一步推动销售代表加大追踪客户力度，减少客户流失，提高成交比例，多方面拓展销售渠道，从而降低广告投放成本。 3、进一步激励业绩优秀的销售代表，为其提供更多接触客户的机会和丰厚薪资，从而提高工作热情和成交比例。 二、考核时间： Xxx年9月1日至12月30日作为本阶段考核周期。 三、销售任务： 1、xxx年9-12月销售部整体完成3.7亿销售额作为考核标准。房源范围：以本阶段别墅区已取得销售指标的房源为准，共计54000平米。 2、xxx年9月1日前上岗员工，每位销售代表 9-12月完成3700万销售业绩作为考核标准；9月1日后上岗员工，以900万/月为计算基数累加至12月31日；每月1日、15日为上岗日， 15日上岗的员工当月销售任务按月销售任务的50%为计算基数。 四、激励政策： 1、阶段性考核期。 自xxx年9月1日至12月30日，作为本阶段考核期，取消以组为单位,按销售代表个人完成销售业绩指标进行考核： （1）9月1日前上岗员工。如在本阶段销售代表销售业绩达到或超过3700万，3700万以内部分销售代表按本人本阶段销售业绩的3.3‰提取佣金；超出3700万以上部分按4‰提取佣金，其中超出3700万但不足一套部分仍按3.3‰提取佣金；在阶段考核期截止时，按照考核标准计提补发佣金；销售业绩未达到3700万，销售代表按本人本阶段销售业绩的1.3‰提取佣金。 （2）9月1日以后上岗员工。以每月完成900万作为计算基数，累加至12月31日（15日上岗的员工当月销售任务按450万计）。如在本阶段销售代表销售业绩达到或超出累加标准，标准以内部分按本人本阶段销售业绩的3.3‰提取佣金，超出标准部分按4‰提取佣金，其中超出但不足一套部分仍按3.3‰提取佣金，在阶段考核期截止时，按照考核标准计提补发佣金；销售业绩未达到标准，销售代表按本人本阶段销售业绩的1.3‰提取佣金。 2、整体考核期： 自xxx年7月1日至12月31日为整体考核期。至12月31日止，销售业绩累计达到6000万元的销售代表，6000万以内部分，按本人整体考核期销售总额的3.3‰提取佣金。在整体考核期截止时，按照考核标准计提、补发差额佣金。 3、在12月31日完成销售任务的销售代表有权优先选择从事公寓区和别墅区的销售工作。 4、从xxx年10月开始，连续2个月未完成每月3套销售任务的销售代表，执行淘汰，佣金按未完成任务发放。 五、退、换房 退房 （1）、扣除客户销售费用达到7‰（含）、且到帐比例达到95%的退房，可计提佣金，但尾佣不再计提,并递增业务员退房当月业绩；该房再售时所有岗位可再计提佣金，计算业绩。 （2）、未扣除客户销售费用或扣除费用未达到7‰（不含）的、且到帐比例达到95%的退房： ①、因公司原因（如关系户、工程质量、交付期问题）造成退房的：已发放的佣金不扣回，未发放的所有佣金不再计提，并递增业务员当月业绩；该房再售时，所有岗位可再计提佣金并计算业绩。退房给公司造成的损失，将另行追究相关部门的责任，如工程部、施工单位等，按合同金额的5%扣除 。 ②、因销售人员原因造成退房的，已发放的佣金予以扣回，未发放的不再计提（无法扣回的，从销售公共基金中扣回），并递增业务员当月业绩；该房再售时可再计佣金和业绩。 2、换房： （1）、换房时已发放部分佣金的，发放部分仍按原签约房合同金额计提，尾佣发放按换房后签约房合同金额计提，业绩按原签约房计算；原签约房再售时可再计提佣金，计算业绩。 （2）、换房时尚未发放佣金的，佣金、业绩均按换房后签约房合同金额计算。原房再售时可再计提佣金，计算业绩。 （3）、 因工程质量等原因造成换房的，公司将追究相关部门的责任，如工程部、施工单位等，按合同金额的5%扣除。 3、特殊折扣房仍按原办法执行。 4、每月退、换、特殊折扣房情况，由市场中心客服部负责将客服部签约（变更）申请单上报人力资源部，上报时间为每月5日前，漏报、错报、晚报均予相应处罚。 六、销售部各区销售代表以外的人员及公司其它岗位员工也享受上述佣金办法,但业绩指标归销售部各区销售代表所有。 七、销售部客户确认、业绩确认以市场中心颁发的《客户确认制度》、《业绩确认制度》为依据。 八、本办法自9月1日开始实行，按照各区协助管理人员激励机制执行。 九、本办法是在《市场中心员工提成管理办法（修订稿）》的基础上根据阶段性实际情况而制定的激励政策，如遇本办法与《市场中心员工提成管理办法（修订稿）》中与本办法不一致的地方，以本办法为准。 十、本办法不涉及的其他内容按原办法执行。 十一、本办法为试行办法，由人力资源部负责解释；在情况发生变化时，由