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成都钧瑶管理顾问公司 思考: 在猎头的工作中觉得最困难的是什么? 一、项目接单 二、企业JD评估 三、人才寻访 四、人才薪资谈判 五、危机问题的处理 六、其他…… 个人认为最难的是在于人才的寻访 一些老的猎头总结发现,往往我们接到一个case ,50%的需要我们主动出击,10%依靠一些人才网站,5%可以依靠人脉,35%可以通过人才库,当然这个数据可能存在误差,也无从考证。从业这么长的时间中有两点非常有感触,一是要不断建立、归纳和整理自己的人才库,二、很多时候其他的方式只是做为一个参考,而通过cc对所负责case及行业快速了解和掌握的重要手段之一。帮助提高猎头顾问后期case完成的准确率和成功率。 案例分享 企业:宁波意缆可电器有限公司 职位:总经理助理兼品质部经理 职位要点:宁波本地人,分管品质部技术部,企业要求有同行业和技术背景出身 案例分享 我的做法: 拿到这个case,通过人才网站寻访了相关人员,发现没有,企业方也不愿意提供竞争对手的名单,我通过行业网站确定寻访客户,通过cc,推荐了2个候选人,企业面试了一人,最后发现是一个乌龙事件,人才和企业所做的产品有差别 重新开始寻访 Cold Call前的准备工作 心理准备(克服心理障碍) 物品准备 准备CCList 致电目标公司的理由 Cold-call前的心理准备 对于初次接触cold-call的人员来说,首先应该消除怀疑、顾虑重重、胆怯、缺乏自信心、表达结巴等紧张心理状态。 树立自信心、摆正心态、胆大心细,不要有太多顾虑.作为一种挑战,忘我投入(把自己完全投入角色中去)。 要坚信自己只是市场上的催化剂,并不是你的出现导致人才流动,而是是因为人才有需求,公司还有其不够完善之处,你的所作所为实际上促使公司更好地完善自己,而人才可以到更好的发展平台。这是一个三赢的方式。 对可能遇到问题的一个设想: 前台接待/部门秘书不予转接. 电话转接到不是所要找目标对象. 因对行业知识不了解,被问及到不了解的问题反应不过来,表现慌张和手足无措. 遇着一些很senior (资深)且Tough(强硬的)对象,难以应对. Cold-call前的物品准备 为了保证您和对方的信息交流畅通,需准备以下物品: 电话(是该工作的必须物件) 笔和笔记本(一方面写好你准备好的理由,如假身份所属公司,主营产品,公司地址,座机,手机,对方可能会问到的问题的回答;另一方面是随时记录和对方所谈的内容,重点记忆姓名,公司名字,联系方式,以及其他个人和工作信息) 时钟(控制电话的长短,开场不要超过30秒) 水(补充体力和滋润嗓子,让对方听到你亲切、自信的声音) Cold-call前的list的准备 行业和公司分析-从各种渠道(同事,同行,网络,朋友,候选人)了解客户公司和所在行业背景; 目标公司确定1-分析客户竞争对手、同行业、客户的供应商以及供应商的客户的概况和其业务范围。 列表-根据前面分析结果确定出所需人才的公司以及所在部门,并列出详细的list-COLD CALL表(公司全称,总机和部门分机)。 准备CCList: CClist是打CC前最基本的信息材料。CCList上最少应包括目标公司的名称和联系电话。如果对于某些不熟悉的公司,需要放上关于此公司的基本情况,例如:资金性质(内资,外资)/机构的性质(研发中心,生产工厂,办事处?)/业务性质(自由品牌?代工?提供服务?)/产品和服务/规模 准备目标公司List的时候,首先应该参照以前的Poachlist,把上面合适的公司名字和联系方式转移新的PoachList上。如果有该公司某些相关人员的名字和联系方式,也应该放到这个List上去。 通常来说,对于一般的职位CCList(NewPoachList)上至少应该有20家目标公司。对于比较高的职位,最好有50家目标公司。 致电目标公司理由的准备 结合职位分析,以及他所负责的业务,准备合适借口. 在分析并找找出借口的时候,有三个基本问题需要回答: 1此职位上的人需要和哪些外部/内部的人员或者组织进行联系? 2为什么需要进行这种联系? 3在什么样的情况下,你有合理的理由在不知道目标人的姓名和联系方式的情况和他沟通?对这三个问题解答可以帮助选择合理的CC借口。对于初学者,在找出了合理借口之后,需要在纸上或者记录本上列下3-5个适用于这个职位的借口(包括对可能的质疑的回答)。然后对照着这些借口进行CC。 注:最合适的理由准备,关键是操作者根据自身的特点和对职位以及行业的熟知而设计最适合自身使用的借口,才能达到良好的效果.操作者在与对方交流的过程中要
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