HR是企业的战略伙伴1.ppt

目 录 HR是什么 HR的起源和发展 现代HR理论的基石 企业主对HR的期望 企业HR的核心作用 未来的HR会如何？ 你想HR是什么？ 在你手中HR就是什么。 自觉形态阶段 古典人力资源理论阶段 ?欧洲出现了工业革命。工业革命导致了劳动专业化水平的提高和生产率的提高，不断促使人事管理方式发生变革。???十九世纪末到二十世纪初“古典人力资源管理理论”的诞生，其代表人物是美国的泰罗。他认为：雇主关心的是低成本，工人关心的是高工资。只有提高了劳动生产率，两者都可以达到自己的目的。(科学管理) 古典人力资源理论时期的低成本、高工资思想?? 心理学的应用 1913年芒斯特伯格（工业心理学之父）的《心理学与工作效率》 第一，最适合的人。工作对人的要求。 第二，最适合的工作。设计适合人的工作方式、方法和环境。 第三，最理想的效果。合理的方式确保资源的利用。 智商和身体的敏捷性测试可成为员工录用中的一种辅助手段。 组织理论 ? 德国的韦伯研究组织理论和理想的组织体系。关键是“组织”。 主要有三个方面： 第一，使组织上拥有职权的专门人员来完成“因事设人”，“以事为中心”的工作。 第二，组织各职位按职权等级建立指挥体系，下级必须服从上级。 第三，组织各职位成员的任用、教育培训，以便称职，不致免职。 马斯洛的需要层次理论 需要最能反映人的本质。 心理学家马斯洛提出的“需要层次论”影响最大。该理论把人的基本需要划分为五个层次：???1、生存需要。???2、安全需要。???3、社交需要。???4、尊重需要。???5、自我实现需要。这是人们最高层次的需要。?马斯洛认为，人的需要遵循递进规律。?马斯洛认为，需要产生动机，动机导致行为。在若干个需要中间，总有一个最强烈的需要起主导作用，叫做主导需要；在若干个动机中间，总有一个动机强度最大，叫做优势动机。 行为科学理论(分享) ??”行为科学”概念，从人群关系学说重在维护良好的人际关系升华到对组织的人群行为的科学分析。 行为科学中的行为经济学，将行为分析理论与经济运行规律、心理学与经济科学有机结合起来，以发现现今经济学模型中的错误或遗漏，进而修正主流经济学关于人的理性、自利、完全信息、效用最大化及偏好一致基本假设的不足。 最重要的研究成果是prospect theory（前景理论）前景理论是心理学及行为科学的研究成果 现实应用 行为科学理论(分享) Framing effect （表述方式）会影响决策。 案例 　　美国被恐怖分子干惨了，600人生命处于威胁之中。现在美国总统小布什面临这样一个难题： 　　实施方案甲，这样200人能得救。 　　实施方案乙，这样有三分之一的机会救出全部600人，三分之二的机会失败（600人全完蛋）。 　　作为美国民众，您认为小布什该选啥？ 　　　　 　　同样前提： 　　实施方案丙，这样400人完蛋。 　　实施方案丁，这样有三分之一的机会成功，三分之二的机会600人全完蛋。  作为美国民众，您认为小布什该选啥？ 　　 人力资本理论 现代经济学将资本分成物质资本和人力资本。资本就是体现在劳动者身上，以劳动者的数量和质量表示的资本。?1）人力资本是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题。 2）“人类的前途将由人类的才智的进化来决定”。人力资本包括人口数量和质量，而提高人口质量更为重要。 3）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。 X-Y理论 X理论认为：多数人天生懒惰，没有抱负，宁愿被领导、怕负责任；对多数人必须采取强迫命令，软硬兼施的管理措施。 Y理论认为，多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能；控制和惩罚不是实现企业目标的唯一办法，还可以通过满足职工尊重的需要和自我实现的需要，使个人和组织目标融合一致，达到提高生产率的目的。 美国管理学家麦格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理论 相对近期的一些理论研究 在20世纪80年代，美国企业面临着日本企业的严重挑战 美国行为科学家沙因组织文化的研究, 《组织心理学》 Z理论（theory z）由日裔美国学者w.大内（Willam Ouchi)一种新型管理理论:“以争取既追求效率又尽可能减少当局与职工的对立，尽量取得行动上的统一” 任何国家都难以制定一个一劳永逸的雇员计划。 不同性质企业希望人力资源发挥的作用 老板们会给HR什么权利? 58.5%的企业回答给予HR部门“人力资源规划权”； 30.2%的管理者回答给予了“一定的财权”; 26.4%的人回答“公