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有的放矢【寿险推销成功三十六计之七】
寿险推销成功三十六计之七 有的放矢 市场细分和定位 在香港,曾宪梓被人称为领带大王。曾宪梓在20 世纪 60 年代初才移居香港,他白手起家,在短短的 20 多年间,从一个 新移民一跃跻身于香港的亿万富豪之列。他有什么秘诀呢?就是 准确的市场定位。正是凭着以开发男士用品为主攻方向这样明确 的目标定位,才使金利来公司得以从千千万万的厂家中脱颖而 出,冲出香港,打入内地和东南来。现在,金利来 已经成为一 个响当当的国际名牌。而其经典广告词金利来,男人的世界 更 使世人耳熟能详。 市场细分和定位这个概念是 70 年代初期才由美国的营销 学专家拉依斯和特拉特提出的。在那之前,人们从没有想过要把 市场细分成不同层次和不同类型,很多人总是想尽可能地把整个 市场都占领。 市场细分和定位,简单地说就是,面对整个大市场,有所 开发有所不开发,有所占领有所不占领。其实这很符合《孙子兵 法》中提出的有所不……的哲学。孙子在《孙子兵法.九变篇》 中说:途有所不由;军有所不击;城有所不攻;地有所不争; 君命有所不受。 实际上,市场那么大,任你有天大的本事,也不可能全部 都占领。开拓市场,最重要的是要做到知已知彼,知变通,明利 害,头脑灵活,会随着外部条件的改变而调整自己的战略布置。 首先要认清市场形势,把市场形势与自己的优势有机地结合起 来,专事开发那些容易开发、比较适合自己的特长和优势、获利 较大的市场。具体地说,对那些没有展望和潜力的市场不要进入; 如果市场已被其他强劲对手夹击,则应设法摆脱困境,突破重围。 如果不分轻重主次地平均使力,埋头苦干,或乱打乱撞,肯定会 碰得头破血流。 高尔夫球场成就大业绩 台湾南山人寿保险公司有一位名叫李建升的超级业务员, 他专做大单,成为台湾保险界有名的千万年薪的寿险推销员。 李建升是学医出身的,他于 1982 年毕业于台北医学院药学 专业,毕业后专事药品推销工作,取得不凡的业绩,年薪也超过 了300 万元。 1991 年,他的一位同学患癌症去世,从求医到去世,这位 同学把 家里资财全都耗光,还让家人背负上沉重的债务。从这 个事例,李建升意识到生命无常,开始少量地购买寿险并逐渐了 解寿险。他认为,药品的生命周期一般为 5 年,这意味着,每过 5 年,就要从头重新开始。难道我 60 岁时还要挺上个啤酒肚与 客户应酬吗?毅然决然地,他放弃了 Top Sale 药品的生涯,于 1992 年投身到保险推销事业之中。 李建升的选择是对的。入行仅几年,他就成为台湾寿险界 叱咤风云的人物--打破了南山公司的记录。到 1996 年,更是第一 个将南山的四大业绩竞赛(高峰会、环球会、秋季之星、荣誉会) 第一名集于一身,赢得冠军大满贯的称号,年薪跃升为 5 年前 的 10 倍还多。这一年,他创造了单件新契约保费 2600 万元的南 山纪录,轰动了整个台湾寿险界。 取得如此骄人的业绩,与他独特的行销方法是分不开的。 一开始,李建升就把自己的目标市场瞄准到高薪阶层,要专做大 单(按其标准就是 1000 万元保额以上的保单) 。 他之所以这样定目标,也是有他的道理的。首先,经过近 30 年的经济腾飞,台湾 已形成了一个由中小企业家和高级管理 人员组成的高收入阶层;第二,他自己本身也是高薪阶层的人之 一,在投身保险前,他已在这个圈子里结识了不少朋友。 目标市场是客观存在的,关键就看你怎么开拓和突破。聪 明的李建升想到,要以节税为突破点。 王小姐,你根本不需保险,因为你如此有钱,事业又如此 成功,保险对你来说已无多大的意义,你也不需要再赚钱了,对 吗? 他经常以类似这样的问话作为行销的开始。 是啊,保险基本上对我没有用了。 那您可能就要准备资产的一半来缴税啦。
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