关于桂林土特产市场的调查报告精选.pptVIP

（四） 游客对桂林特产购买意向的分析 1．特产购买场所的分析 调查结果显示：土特产专卖店是游客最乐意的购买桂林特产的 场所，占总样本的37.7%，这说明桂林特产专卖店以其特产品种多且 全，选择余地大，价格合适，购买方便，品质能得到保证等特点得 到了广大游客的青睐。 49 * 1 2．游客购买特产预算的分析 游客购买特产预算的分析 （1）游客的购买特产预算主要集中在200-800元，占样本总量的54%，特产包装更精美，价格上涨价格上涨1%-5%时游客的接受程度高达100%，上涨5%-10%时游客接受程度为63.5%，上涨10%-15%时游客接受程度49%，桂林特产生产企业可以根据自身的情况针对不同档次的产品改善包装。 （2）比较排除携带不便、提供免费品尝、改善服态度三种条件的改变，排除携带不便这一条件的改变对游客购买桂林特产预算的增加可能性最大，占总样本的39.7%，由此可见，携带不便是限制游客购买桂林特产数量的重要原因，所以特产在生产的过程中除了追求包装精美之外还要考虑携带的方便性，并且调查发现受教育程度、男女在对的受教育程度在对“排除携带不便的影响，预算增加程度”上不存在显著性差异。 （3）针对商家提供免费品尝这一行为，有34.4%的被调查者认为如果商家提供免费品尝的话可能会增加购买预，51%的游客的态度是 “可能会增加，也可能不增加”，这部分群体是商店提供免费品尝潜在的巨大购买力量。调查资料分析年龄、男女、受教育程度、居住区域（东部、中西部）在对“商店提供免费品尝，预算增加程度”上存在显著性差异。商店可以选择一些中低档的土特产作 为免费品尝商品，从调查的 整体情况来看，免费品 尝着一行动可以为 商店带来利益。 （4）商店服务态度的改善，针对这一条件改变，25.2%的游客可能增加购买桂林特产预算，这表明商店的服务态度的一步改善也是比较重要的。针对这点，商店可以成立一个专门的培训新员工的部门。 50 * 1 3. 游客对网上购买桂林特产的接受程度分析 调查结果显示，有34.4%的游客表示愿意接受网上购买特产，网络购物的便携性恰巧解决了游客携带不便的困扰。一般游客到过一个地方之后很少再会故地重游，若有喜欢的特产也因无购买渠道而作罢。 网络购物则解决了这样的问题，同时一般消费者认同某种口味或某个品牌之后很少会改变。这样的消费者往往会成为忠诚的老顾客。开设网络购物服务的成本较低，运营维护成本也较低，不存在店面租金、水电开支 。随着网络购物环境的改善和人们接受程度的提高网络购物的前景将是巨大的。 调查发现“受教育程度”在对“网上购土特产的接受程度”上存在显著性差异，受教育程度高的接受程度更高。 51 * 1 4. 邮寄服务分析 商家“是否代理办理邮寄”是影响游客“是否接受邮寄特产服务” 重要原因。从调查资料来看，代理邮寄手续费的收取控制在1%-4% 的范围内是比较和理，同时也是游客能接受的。那么商店可以通 过提供代理邮寄服务来增加特产的销量，同时在收取的代理费中 也可以获得利润。 52 * 1 5. 销售员推荐土特产分析 调查结果显示，有84.5%的被调查者认为销售员推荐会影响到他们做出 购买决策，调查发现男女、年龄、居住区域（东部、中西部）、学历层次在 在对“销售员推荐对购买决策的影响程度”上存在显著性差异，以男性、年 龄在51-60岁、东部地区、大专以上学历的游客更容易接受销售员推荐的土 特产。 那么商店的销售员对男顾客可以推荐高档次、利润空间大的土特产，商 店还可以与导游合作，从导游那里事先了解游客的基本信息，然后再选择推 荐特产品种、档次。 53 * 1 谢 谢 阅 读 ！ * 1 * * （三）游客购买考虑因素分析 　 价格 质量 味道 功效 包装 第一考虑因素 37.1% 27.8% 5.3% 17.2% 12.6% 第二考虑因素 7.3% 45.7% 27.8% 12.6% 6.6% 第三考虑因素 12.6% 25.2% 14.6% 28.5% 19.2% 第四考虑因素 31.8% 1.3% 23.2% 19.9% 23.8% 第五考虑因素 11.3% 0.0% 24.5% 26.5% 37.7% 17 * 1 （四）桂林土特产的综合评价分析 游客在对土特产的质量和味道方面的评价均值在4分左右，说明在质量方便游客还不是特别的放心，味道也不是特别好吃，因此桂林土特产生产企业要首先考虑提高产品的质量和改善产品的味道。 18 * 1 第四部分 媒体接触分析 * 1 广告接触频率最高、印象最深、信任最大 　 接触频度 印象 信任程度 电视广告 36.4% 72.8% 60.9% 报纸广告 2.0% 0.0% 0.0% 广播广告 7.3% 7.9%