2008年无忧指数年终盘点企业培训篇.docVIP

2008年无忧指数年终盘点企业培训篇 2008年末的金融海啸突如其来地席卷了整个世界，企业面临着前所未有的经营困境，裁员、减薪、削福利等一系列的成本削减措施，让员工感受到深深的寒意。“作为福利项目的企业培训是否也会因此而被打入冷宫呢？”带着众人的揣测，前程无忧（）在线开展了《2008年中国地区企业培训大调查》。本次调查共覆盖了全国29个省、直辖市与自治区，吸引了来自众多行业的4000多位企业代表和千余位个人用户的参与，在企业与个人的选择差异中，挖掘当前企业培训存在的一些问题，并试图寻找出可行的解决方案，同时对2009年的企业培训趋势做一番展望。 近八成白领享受企业培训机会 根据本次调查，在过去一年中，参加了1—2次企业培训的个人占到44%（见图1 ），有26%的受访者能享受到3—5次培训机会，而连“一次都没有”的人数比例居然也达到了24%，尤其在国企与民营私企内，这类人群更为突出。 图1 在过去一年里，你参加过多少次企业培训？ 不难看出，越来越多的白领可以享受到企业提供的培训机会，并且预计今后的受益人数还将进一步增长。同样，我们从员工接受培训的频率对比中可以发现：企业培训并非人人有份。在美资公司从事化工产品销售的Alice，上个月刚读完两天的销售技巧课程，这两天又接到老板通知，下周去参加一个管理培训班。“销售工作本来就很忙，”她抱怨道，“前面学的还没有完全消化掉，马上又要我学新的，我根本就学不过来。”比起Alice的来不及学，在国企做销售的张军却苦于没有机会学，“我们单位全都是领导说了算。即使有好的培训，也是派给几个他的得力助手，我只有干瞪眼着急的份。” 一边是快被培训撑死，一边是没有培训快饿死，两个事例固然有些极端，但确实反应了企业培训中的现实问题：大多数企业仅给予部分员工培训机会。某世界500强公司HR经理Jessie对此谈了自己的看法：“目前真正能够将培训覆盖全员的企业为数并不多，公司给予培训机会的通常是关键岗位上的核心员工或对整体组织有更重要价值的各层管理人员。当然，企业并没有忽略基层人员的重要性，我们经常要求部门主管在日常工作中挖掘一些有潜力的员工，他们会成为公司下一批培养对象，到时一样能获得培训机会。” 无忧专家点评：企业培训是否能够人人平等？回答是肯定的。这里的平等并不代表每个员工平均享有，而是表明每个员工都有平等争取的机会。企业在员工身上投资培训，最终的目标是希望得到更大的回报。个人能否获得青睐，就得看你究竟值不值这个价，体现的方式非常简单——拿出你的工作成绩。 三成以上员工不清楚企业培训计划 选择谁来参加培训以及选择哪些培训，这些往往在公司的年度培训计划中就能体现出来。有多少企业制定培训计划？又有多少员工清楚这个计划呢？通过前程无忧2008年中国地区企业培训大调查的数据显示，有近六成的企业每年在固定时期做年度培训计划，从未制定过培训计划的公司占到总数的13%（见图2），另外还有近三成企业虽然也做培训计划，但并非每年都坚持。从公司性质上进一步分析看，外资、合资和上市公司拥有稳定培训计划的比例远高于民营私企和外企代表处，彼此差异大约在20—35个百分点。 图2 企业是否有年度培训计划？ 然而，从个人的调查数据来看，并非所有员工都清楚企业是否有培训计划，选择“不清楚”的受访者达到了13%。尽管有36%的员工表示其所在公司每年都会在固定时期作年度培训计划，但是仍有高达34%的个人认为企业从来就没有制定过相关内容，这要比企业数据高出21个百分点。究竟是怎么一回事呢？在对一些企业的走访中，笔者了解到大多数公司在制定出年度培训计划后，会通过邮件、张贴或者员工大会等形式来进行公布，计划的内容大致是站在企业全局战略的角度阐述本年度的培训方向、预算等。而从员工的反应来看，这样的计划只是简单的框架，看不出有任何针对自己的实际安排，所以基本会忽略掉。“HR制定培训计划只是大笔勾画一下轮廓，部门经理还会拟出更详细的内容。作为企业的一份子，我认为员工有必要了解公司目前的发展现状，无论是经营策略还是培训计划，都能反映出企业下一步的动向。假如始终站在个人角度来看问题，对自身的职业发展没有好处。至于员工本人对培训还有什么具体的想法，完全可以与直接上司进行沟通，或者向人力资源部询问。”曾在DELL（中国）担任HR的吴小姐说道。 无忧专家点评：公开企业的培训计划，就像是在为员工描述未来的前景蓝图。身为企业大家庭的成员，我们应该珍惜这样的分享，并努力与之共同成长。 中基层管理者领导力培训需求最旺 当员工正式跨入培训阶段后，培训内容是否与个人需求匹配，就显得尤为重要了，而事实上，员工和企业在培训内容的选择上仍然存在差距。根据本次调查数据统计分析：在过去一年里，企业培训支出的前三位分别是新进员工职业技能与职业素养培训、中基层主管经理领导力培训、一线销售