《有效管理十八项技能》12H.pptVIP

强势管理有关的分歧 形式与内容 案例: 浙江网通——业务员不按时完成业务方案 好处：奖励／指导等　；　坏处：扣款等 形式与内容—— １。符合实际——切合相关各方的利益 ２。有实际用处——解决问题 ３。值得坚持下去——总体收益0 ——供电局：安全制度分Ａ、Ｂ、Ｃ三级 Ｃ Ｂ Ａ Ａ——扣500元 Ｂ——扣200元 Ｃ——扣10元 制度管理技巧 制度的反向制定方法 A+B=1 A=1-B 纠错法 制度需要方便直观——“问：要手册干什么用？ ? 案例: 死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？ 制度对事不对人 对人 对事情 １。 ， ２。 ， ３。对事不对人 ４。照章扣分罚款就好 ５。不问理由原因 ６。。。。 １。制度要一视同仁 ２。制度要有严肃性 ３。你可以我也可以 ４。对人不对事 ５。。。。 制度对事不对人 制度与执行力——标准化与学习型组织 组织学习的成果 标准化——将工程所规定技术上和工程上的条件，转换成作业员天天所需要的作业标准。 定型下来，保证不会走样 要求：描述、表达、清楚的界定 组织学习、主流 一时一事 严禁抽烟！ 态度好罚款50元 态度恶劣罚款200元 ２５％ ＋７５％ 。 分清 ：谈 、谈 ， ：不谈 ——谈行为、谈事实、谈结果 关键: 重要还是 重要? 随地吐痰 随地吐痰一口罚款五毛钱 拿出一元钱没有找，可否再吐一口？ 分清 管理：关注 、良心发现、生气 管理：不谈 、而谈事实 谈制度管理的时候就先把制度管理谈好 故意犯错误是一种权利吗？ 有人踩你一脚，两种情况： 故意 无意 ——哪一种你要生气？ 总结：制度有效的几个关键环节 序号 环节 要点 1 明确：书面化 ?纸张+油墨 2 ? 3 ? 4 ? 5 跟踪：持续改进 ? 6 重视：领导重视 ?真的需要 ? 第三模块　实战领导艺术——领导力提升 第1单元 愿景管理——调动人心的技术 第2单元 强势管理——营造服从氛围 第3单元 危机意识管理——激发自动自发 第4单元 群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹 第1单元 愿景管理——调动人心的技术 引子：你喜欢的人她不喜欢你 什么叫愿景管理 领导者——让你喜欢的人成为喜欢你的人 为什么需要愿景管理 什么叫：“来电”——合作开发还是拿钱购买 员工的三种类型 人为希望而活 如何进行愿景管理 案例：拿希望当筹码 逮住他的目的 企业愿景阶梯与期望帐户 愿景管理的常见误区 愿景管理的原则与方法 愿景管理的技巧 引子：什么叫愿景管理 人世间的憾事： “你喜欢的人她不喜欢你，而喜欢你的人又不是你所喜欢的！” 性急 迫不及待 的表白 失去想象 的空间 你喜欢的人 她不喜欢你 “心向往之”的目标和对象为什么是如此的错位？ 生活中，人喜欢被“吊”——“请给我以想象的空间” 管理上，领导者要抓住人心就得学会愿景管理 领导者——让你喜欢的人成为喜欢你的人 一个真正成熟的人，意味着他有自己明确的职业生涯规划，或者至少，有他自己的理想和追求。于是，给予员工明确的方向——职业发展的期望、未来成就的预期，都成为企业管理的必然组成部分。 无心人：管事 有心人：首先要管心 什么叫愿景管理 如何激发部属的积极性：井岗山没吃没穿跟党走 部属：要你一个关注——重过程不重结果 ★例子：江门一港资企业“要办二十个工厂，你们都有机会” 利益共同体概念 通过愿景的描述传达来实现心的管理 什么叫愿景管理 为什么需要愿景管理 对你的员工，你是拿钱买货吗？ ——让他“来电”： 编书软件——合作开发还是拿钱购买 合作：“来电”——付出——利润回报 购买：拿钱——交货 愿景管理——寻求合作、降低风险的方法 为什么需要愿景管理——你知道他在想什么吗？ 追求希望和成长的员工 1。追求成长的员工 ——员工要成长 ——学习文化 ——。。。 2。企业是一个动态的生命过程体 愿景管理——留住员工、安心工作的方法 案例：拿希望当筹码 与人全合作中，当你欲抽身而退的时候，你必须得依循一定的步骤才不至于身受其累：先把实的抽回来，而虚的部分，诸如合作的未来前景，给予对方希望等等，千万不可过早抽出，否则，你可能很难，“全身而退”。 希望，对每个人都是一种价值。希望同风险是并存的，100万元的希望，如果风险概率是50%，也就是一半的失败的可