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对医院文化建设现状与对策若干思考

对医院文化建设现状与对策若干思考   摘要:目前的医院文化建设存在背离于医院文化内涵的现象:流于形式,急于求成,缺乏创新。针对这三种医院文化建设的误区,笔者提出构建优秀医院文化的对策。只有找准医院文化建设的关键所在,才能打造医院优秀文化,增强医院的凝聚力和核心竞争力。   Abstract: At present, there is departure from the hospital culture phenomenon in the cultural connotation of the hospital: a mere formality, anxious, lack of innovation. Culture for the construction of three hospital errors, the author proposes building good measures of hospital culture. Only identify the key hospital culture to create a hospital culture of excellence and enhance the cohesion of the hospital and core competitiveness.   关键词:医院文化 现状 对策   Key words: hospital culture the status quo Strategy      文化的内涵非常丰富,它既是一种社会生活方式,又是一种精神价值体系。医院文化是社会文化体系的组成部分,是在长期的医疗、教学、科研以及预防保健等医疗服务的长期实践当中,由集体创造的、逐步形成的并为职工所认同的群体意识及医院的整体认知,从而将医院内部各种力量汇聚到共同的目标和方向上来。简单地来讲,医院文化是在医疗活动中医院自身形成的无形精神财富1,是医院的一种价值观、道德标准和行为规范,它是医院管理思想的集中体现,是长期实践经验的科学总结,体现于职工整体素质和医院文化氛围,推动、完善医院良好形象的建立。   但是,目前的医院文化建设却不乏存在背离于医院文化内涵的现象,常常陷入误区。   一、时下医院文化建设存在的几种误区   1.1 流于形式   目前,大部分医院把文化建设简单化为喊口号、贴标语,开展各类文体活动,认为这些活动搞得圆满热闹,文化建设就是取得了成绩,获得了成功。然而,这些活动只是热闹一时,医务人员并不了解开展这些活动的实际意义,也并未从中感受到医院文化的真正内涵。在开展活动时,有些医务人员因临床工作繁忙要利用自己的休息时间来准备或参加,常常充满抱怨情绪,组织者也不得不承受这些怨言,这也从侧面印证了目前的医院文化建设流于形式,这些活动的真正功效并未得到发挥,组织者感到额外的负担,参加者也不能全力投入。因此,医院文化建设不是单纯的形式,而是需要深刻挖掘其中的内涵,将它转变为职工自觉的意识和行动。   1.2 急于求成   文化不能一蹴而就,医院文化同样需要长期的医疗实践去塑造和形成。然而,现今社会片面追求任期政绩,造成了大多数医院和院长的管理行为处于急于求成、头痛医头、治标未治本的状况。把医院文化建设当作思想政治工作的代名词或工会、团委的工作内容,没有当作是医院管理的思想基础、组织基础、行为基础和制度基础来认识和执行。目前,大多数医院也并没有把医院文化建设像医疗质量、医疗技术、科研教学和医院管理一样列入常规的医院工作之中,没有长远的工作规划,没有主要的牵头部门,没有有效的激励机制,也没有先进的科学理论研究成果来指导。因此,取得的所谓医院文化建设成果,只是表面的东西,这与把医院精神和理念转化为优秀的医院文化是有本质区别的。   1.3 缺乏创新   健康的医院文化是充满活力、与时俱进的,在不同时期提出的医院精神和服务理念,为医院的持久发展,立于不败之地,凝聚了力量之源2。目前,多数医院的医院文化建设最常见的问题是对企业文化的模式生搬硬套,做院标院徽,唱院歌,追求形式上的统一,没有挖掘自己医院文化的深刻内涵,没有认真地研究和探索走个性化的、创新性的、适合自己的医院文化建设之路,更没有根据时代的要求不断改进,吸取精华,丢弃糟粕。当医院管理者安于现状,不更新观念,对日常工作感到习以为常的时候,医院文化中的缺陷和弊病即会因长期累积而留存下来,很难去改变和纠正,最终会成为医院发展的绊脚石。事实上,医院文化不存在严格或统一的标准,优秀的医院文化可以是千变万化的。只有不断创新,医院才能长盛不衰。   二、构建优秀医院文化的对策   医院文化的作用是巨大的,渗透到医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等医院工作的各个环节。我们可以

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