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基于Wiki与Folksonomy专业信息服务研究 　　[摘要]探讨专业信息服务的发展及Wiki和Folksonomy在专业信息服务中的应用机理，分析Folksonomy对专业信息资源组织的优化并在此基础上，提出基于Wiki和Folksonomy的专业信息服务组织及其实现模型，对专业信息服务的运行机制进行剖析。 　　[关键词]Wiki Folksonomy专业信息服务 　　[分类号]G250 　　 　　Wiki的应用种类众多，有知识共享Wild、Wiki百科、wi―ki创作和专业Wiki等等。在众多的Wiki应用中，专业Wiki以其独特视野对专业理论的传播起着重要作用，成为专业信息集散地，具有极高的价值。因为专业，才会形成系列的讨论、研究，留下足够分析的空间和机会。本文所指的专业wi―ki是指专家或者精英们共同协作而完成的、具有明确的专业方向和较高信息质量的，与一般的Wiki百科有一定的区别。因为Wiki百科注重知识广度，而专业Wiki则注重知识的深度。两者的服务对象与参与对象也不同，Wiki百科服务对象是一般的网络用户，参与百科知识写作的也是普通的用户；而专业Wiki服务对象则是专家、研究人员或者大学教师等具有相关专业知识并从事某领域较深层次研究和工作的人，参与专业Wiki写作的也是这一类用户。 　　在专业Wiki中，采用Folksonomy分类方法可以使得普通用户成为专业信息组织的主人和受益者，它赋予用户完全的自由，使用户可以为网络事物创造自由的、甚至可以是“杂乱”的元数据。通过个人自由分类，用户可以更容易地对所标注信息进行查找、分类。对信息贴标签，自由分类是个人行为，主要是为了自己利用信息的方便，但是由于信息和标签的公开性，却使得大量的这种行为积累、聚类，而不得不具有了社会性，从而每个用户在不经意间就为专业Wiki做了贡献。 　　 　　1　WiKI和Folksonomy在专业信息服务发展中的应用机理 　　 　　1.1　专业信息服务发展及其对新技术的需求 　　专业信息服务最初是由传统图书馆提出来的，主要目的是提高信息提供的专指度和更好地开展参考咨询服务、定题服务、推送服务等新的服务项目，这一阶段较有代表性的专业信息服务组织主要有专业图书馆、各专业科研机构门户等。随着信息服务的社会化发展，单靠图???馆、科研机构提供的专业信息服务远远不能满足社会用户的需求，于是出现了很多由行业协会、专业信息服务公司及其相关团体提供的专业信息服务网站，这些网站一般对用户提供本专业相关的参考信息服务、资源导航服务、专业站点连接服务、业界动态、新闻、讨论组等专指度较高的信息服务，如中国旅游信息门户、美国环境保护局(EPA)环境保护资料库(EMCI)等等。这些专业信息门户不仅是人们检索专业信息资源的助力器，也是了解专业动态信息和与专家交流的工具。然而，从这些专业信息服务机构信息组织与服务的实际情况来看，很多机构都面临着很大的经济压力和沉重的信息搜集与组织负担，以至于很多专业服务门户网站信息更新周期从一天延长至数天甚至于数月，严重影响了专业服务质量。在专业Wiki中，采用Folksonomy分类方法可以使普通用户成为信息的组织者和利用者，将此技术应用于专业信息的组织与服务中，一方面可以分担专业信息服务机构工作人员的部分信息搜集与组织工作；另一方面也大大丰富了专业信息门户的信息内容，提高信息服务质量。 　　 　　 　　1.2　Wiki的技术原理及其在专业信息服务中的应用 　　Wiki的原理在于开放编辑和自由协作，用户可以修改系统中所有开放的信息文本，Wiki系统则记录下所有用户修订的版本历史，如在自由的百科全书Wikipedia中，各个词条最终形成的中性客观定义就是在这样的机制中产生。它通过文本数据库或者关系数据库实现版本控制，因此可以随时找回以前的数据进行对比。版本控制使多人协作成为可能，既可以保护内容不会丢失，又可以让任何信息被任何人修改和删除，但是最后剩下的是最好的参与者，因为系统会清除垃圾文字，最终保留最有意义的内容。 　　目前，Wiki技术的应用主要集中在专业图书馆及其科研服务机构提供的专业服务中，如图书馆数据库、图书、网站等的评论(Buffer WikiRef)，使用者可以提供对于参考资源的看法；另外，它也用于专题资源介绍(BizWiki)、图书馆实务经验分享(LibSuccess)、图书信息服务领域文献(LISWiki)、图书馆利用指导(instructionwiki．org)、重要议题讨论(Library2.0 Wiki)、主题指引(SJCPL，subject Guides)等等方面。应用Wiki技术，以此提升社会化专业信息服务的信息组织与服务质量还有待进一步研究。 　　 　　1.3 Folkson